با توجه به اهمیت مکالمات بخشهای عملیاتی در کلیه مناطق تحت پوشش شرکت بزرگ مناطق نفتخیز جنوب، شرکت مهندسی تذرو افزار مفتخر به راه اندازی سامانه ضبط مکالمات حرفه ای پکیجی E-HCLS3000 جهت رکورد خطوط تلفن و بیسیم در تمامی مناطق وابسته به شرکت مناطق نفتخیز جنوب شده است.
از ویژگیهای سامانه های نصب شده به موارد ذیل میتوان اشاره نمود:
۱- قابلیت ضبط همزمان انواع خطوط تلفن و رادیویی با امکان ثبت اطلاعات تماس
۲- قابلیت مانیتورینگ فاکس
۳- قابلیت اتصال به شارژینگ مرکز تلفن
۴- مجهز به UPS داخلی با حداقل ۱۰ ساعت برقدهی
۵- قابلیت مانیتورینگ کلیه سیستمهای منصوبه در مناطق در مرکز بر روی تمامی کلاینتها
۶- قابلیت انتقال اتوماتیک کلیه مکالمات مناطق به سرور مرکزی
۷- مجهز به صفحه نمایش ۷ اینچی رنگی لمسی
۸- مجهز به هاردیسک SSD
شرکت بهره‌برداری نفت و گاز کارون با مرکزیت اهواز، شرکت بهره‌برداری نفت و گاز مارون با مرکزیت اهواز، شرکت بهره‌برداری نفت و گاز آغاجاری با مرکزیت آغاجاری، شرکت بهره‌برداری نفت و گاز مسجدسلیمان با مرکزیت مسجدسلیمان، شرکت بهره برداری نفت و گاز گچساران با مرکزیت گچساران، شرکت‌های زیر مجموعه شرکت ملی مناطق نفتخیز جنوب‌اند.
نوشته های مرتبط
سیستم مولتی چنل تیکتینگ Multichannel ticketing یا نرم افزار هلپ دسک قوی در سازمان باید چه ویژگیها و قابلیت هایی را دارا باشد
روندهای جدید فناوری در مرکز تماس
فرآیند نظرسنجی و رضایت سنجی از گام های موثردر بهبود تجربه مشتری
بهبود بلوغ فرآیندهای کسبوکار
تفاوت سامانه نرم افزاری مرکز تماس با مرکز تلفن ویپ چیست؟
