توسعه سامانه جامع بازرسی بانک صادرات ایران

با توجه به عملیاتی شدن سامانه جامع بازرسی شرکت مهندسی تذرو افزار در سال 1399 در بانک صادرات ایران، تمامی عملیات بازرسی از کنترل، بررسی و تطبیق عملکرد مسئولان و واحدها با ضوابط، مقررات، دستورالعمل ها و بخشنامه های بانک مرکزی به صورت سیستمی و در قالب فرآیندهای مکانیزه برای سطح ادارات مرکزی و شعب بانک صادرات انجام شد.

با استقرار سامانه جامع بازرسی مهمترین چالش های بانک صادرات از :

• متمرکز نمودن داده های حوزه های بازرسی
• برنامه ریزی های سالانه / موردی بازرسی
• تهیه چک لیست های بازرسی
• اجرایی شدن فرآیندهای بازرسی
• نظارت بر عملکرد ارائه سرویس و خدمات شعب بانک
• صرفه جویی و مدیریت هزینه فعالیت ها
• ارائه گزارش های آنلاین از بازرسی ها به مدیرعامل بانک، حسابرسان، مقام ها و محاکم نظارتی و قضائی و کمیته حسابرسی بانک

در قالب یک سیستم یکپارچه و سفارش مشتری به صورت کامل مرتفع گردید.

استفاده از سامانه جامع بازرسی با رویکرد فرآیندی در بانک صادرات دستاوردهایی مهمی را به همراه داشت که از مهمترین آنها می توان به افزایش تعداد دفعات بازرسی ها، افزایش سرعت در رسیدگی به پرونده ها، کاهش زمان در اجرای برنامه های بازرسی و حذف فرآیندهای تکراری و کاغذی اشاره نمود.

اکنون با گذشت بیش از 2 سال از عملیاتی شدن این سامانه، شرکت مهندسی تذرو افزار با تکیه بر تیم های خدمات مهندسی خود و در کنار همکاران اداره بازرسی و انفورماتیک بانک صادرات، توانسته است خدمات توسعه ای و نیازمندی های جدید اعلام شده در اداره بازرسی بانک را در بخش های عملکردی، فرآیندی و امنیتی سامانه به صورت سفارشی سازی شده طراحی و پیاده سازی نماید تا انطباق کامل سامانه بازرسی با دستورالعمل های ابلاغ شده بانک مرکزی و سیاست های داخلی بانک صادرات با استفاده از تجربیات همکاران اداره بازرسی به صورت کامل انجام و دستیابی به داده های جامع با دقت و سرعت بیشتری برای بانک صادرات تضمین گردد.

 

در سامانه جامع بازرسی شرکت مهندسی تذرو افزار قابلیت های زیر به صورت کامل پشتیبانی می گردد:

• تهیه برنامه بازرسی در سطح کل شبکه براساس استان ها، درجات استان ها، شعب/ادارات/شرکت های تابعه، درجات شعب، انواع شعب (ارزی/ ریالی/ارزی- ریالی)، حوزه ها، انواع بازرسی ها
• صدور انواع احکام بازرسی براساس نوع بازرسی
• انجام فعالیت بازرسی توسط بازرسان
• اتصال سامانه به چارت سازمانی بانک و پیدا کردن خودکار بازرسی شونده ها و مدیران استانی
• ارجاع سوالات به بازرسی شونده
• تعیین کارمندان برای انجام بازرسی
• امکان تعیین جانشین برای بازرسان
• اتصال به اتوماسیون اداری بانک و ارسال خودکار احکام صادرشده
• تهیه کاربرگ ها و تعیین آیتم های متفاوت برای هر کاربرگ (بر اساس نوع بازرسی)
• ارسال سوالات به بازرسی شونده به صورت تکی و دسته ای
• ارجاع سوالات مربوط به هر کارمند توسط مسئول بازرسی شونده
• امکان ثبت و اعلام خاتمه بازرسی
• استفاده از امضای الکترونیکی در گزارش ها
• درج توضیحات لازم توسط بازرسی شونده
• بارگزاری مستندات در تمامی مراحل فرآیند
• تعیین مهلت پاسخ دهی به بازرسی شونده
• مدیریت زمان بازرسی
• پیگیری فرازهای باز توسط افراد پیگیر
• لاگ کردن اطلاعات مورد نظر برای نظارت شفاف مدیران
• ارزیابی بازرسان و محاسبه امتیاز هر شخص
• امتیاز دهی به گزارش های تهیه شده از فرآیند بازرسی