با توجه به افزایش خطوط ارتباطی و نیاز به افزایش ظرفیت سیستم ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 منصوبه در مرکز دیسپاچینگ شرکت برق منطقه ای خوزستان عملیات به روز رسانی و ارتقاء سیستم منصوبه از 68 کاناله به 180 کانال دوبله انجام و به بهره برداری رسید. این مهم و عدم محدودیت در ظرفیت کانالها از ویژگیهای منحصر به فرد سیستم ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 میباشد.
از قابلیتهای سیستم منصوبه به موارد ذیل میتوان اشاره نمود:
- ضبط همزمانی خطوط آنالوگ ، DTS ، رادیویی و خطوط E1 ترانک TAIT
- دریافت و ثبت سیگنالینگ خطوط تلفن و رادیویی
- استفاده از بالونهای صنعتی ارتباطات E1 تولیدی این شرکت با قابلیت اطمینان 100 درصدی
- قابلیت کارکرد بصورت دوبله و همزمان دو سیستم
نوشته های مرتبط
طراحی و پیاده سازی سامانه نرم افزاری مرکز تماس و CRM اداره حسابگری بانک صادرات ایران جهت ارائه سرویس به شعب
بررسی یک نمونه موفق از راه اندازی مرکز ارائه خدمات غیرحضوری مبتنی با ابزار مدیریت فرآیند کسب و کار BPM
پیاده سازی و استقرار مرکز تماس تذروافزار (Tazarv contact center) در کارگزاری سرمایهگذاری ملی ایران
معرفی سامانه نرم افزاری CRM پتروشیمی شرکت مهندسی تذرو افزار در پانزدهمین نمایشگاه نفت،گاز،پالایش و پتروشیمی پارس جنوبی در منطقه ویژه اقتصادی عسلویه
روندهای جدید فناوری در مراکز تماس: ارتباطات امنی چنل
