مدیریت شکایات در بانک ها با استفاده از نرم افزار CRM
شکایت مشتریان در هر کسب و کاری اجتناب ناپذیر است، به خصوص در صنعت بانکداری که مردم پول و اطلاعات شخصی خود را به امانت می گذارند. نحوه رسیدگی شما به این شکایات می تواند اعتبار، وفاداری مشتری و شهرت شما را افزایش دهد یا از بین ببرد. عدم مدیریت مناسب شکایات یا دریافت بیش …
مدیریت شکایات در بانک ها با استفاده از نرم افزار CRM ادامۀ مطلب »
