بانکداری باز (Open Banking) یکی از شکلهای بانکداری مدرن است که با استفاده از رابط برنامه نویسی کاربردی (API) برای…
شکایت یک پدیده عادی در تمامی مشاغل و سازمان های خدمت رسان است. با افزایش نظارت ها، ممکن است شکایات…
در راستای راه اندازی پنجره واحد خدمات هوشمند my.gov.ir نهاد‌های عمومی مکلفند در تعامل با وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات،…
نیازسنجی مشتریان فرآیندی نظام مند برای مشخص کردن نیاز ها و فاصله میان وضعیت فعلی و مطلوب می باشد. با…
امروزه در عصر جهانی شدن به سبب پیشرفت دانش و تکنولوژی، تنوع و سرعت در ارتباطات، تغییر و تحولاتی که…
مدیریت فرآیند کسب و کار BPM و کار فعالیت یا مجموعه ای از فعالیت هاست که به تحقق اهداف سازمان…
مدیریت فرآیندهای کسب و کار موجب تمرکز بر بهبود مستمر فرآیندهای تاثیرگذار جهت بهینه شدن و تحقق اهداف اصلی و…
استفاده موثر و کارآمد از منابع در دستیابی به اهداف سازمانی، ارزش آفرینی، شفافیت و پاسخگویی از راهبردهای اساسی مدیریت…
عنوان مقاله:سیستم جامع ارزیابی عملکرد اثربخش در سازمان ۱- چکیده: منظور از ارزیابی عملکرد، فرآیندی است که عملکرد کارکنان را…
سازمان ها از دو دیدگاه دارای مشکلاتی اعم از استراتژیک و اجرایی هستند. نبود یک استاندارد به منظور تعیین و…