[av_one_full first min_height=” vertical_alignment=” space=” custom_margin=” margin=’0px’ padding=’0px’ border=” border_color=” radius=’0px’ background_color=” src=” background_position=’top left’ background_repeat=’no-repeat’ animation=” mobile_display=”]
[av_heading heading=’مدیریت ارتباط با مشتریان(Customer Care) ‘ tag=’h3′ style=” size=” subheading_active=” subheading_size=’15’ padding=’10’ color=” custom_font=” admin_preview_bg=”][/av_heading]
[av_textblock size=” font_color=” color=” admin_preview_bg=”]
- سرویس بازدید برای درخواست صدور بیمه نامه
- سرویس بازدید برآورد خسارت
- سرویس بررسی اصالت بیمه نامه
- سرویس استعلام خسارت بیمه بدنه و ثالث
- سرویس درخواست صدور الحاقیه بیمه نامه ها
- سرویس مشاوره خدمات بیمه
- سرویس نظرسنجی
- سرویس همیار بیمارستانی، صدور معرفی نامه، عیادت از بیمار، جلوگیری از بستری جعلی و بررسی اصالت بیمار
- سرویس درخواست وضعیت پرونده خسارت در منوی گویا
- سرویس Popup اطلاعات مشتری ( اطلاعات فردی، صدور و خسارت ، اطلاعات مانده بدهی و سررسید اقساط)
- سرویس ارسال پیام برای دریافت خسارت و ثبت حواله الکترونیکی
- سرویس پیام تشکر از بیمه گذار پس از انجام وصولی حق بیمه
- سرویس پاسخ به درخواست مانده بدهی بیمه گذار
- سرویس پاسخ به درخواست سررسید اقساط بیمه گذار
- سرویس پاسخ به درخواست سررسید چک بیمه گذار
- سرویس پاسخ به درخواست وضعیت پرونده خسارت بیمه گذار
- سرویس پاسخ به درخواست تمدید بیمه نامه
- سرویس پاسخ به درخواست وضعیت اصالت بیمه نامه
- سرویس ارسال کد پیگیری بیمه گذار بعد از ثبت پرونده اعلام خسارت
- سرویس استخراج لیست بیمه نامه های منقضی به تاریخ مشخص و ارسال درخواست تمدید.
- سرویس ارسال، دریافت و مدیریت پیام های مشتریان از درگاه های مختلف ارتباطی
- سرویس ثبت، پیگیری و کنترل حوزه درمان (صدور معرفی نامه، اعلام خسارت، بازدید بیمارستانی )
- سرویس یکپارچه سازی فرآیند های سازمانی و اطلاع رسانی ها از طریق سامانه مرکز تماس
[/av_textblock]
[/av_one_full]
