تذرو

اخبار

طراحی و پیاده سازی سامانه تیکتینگ Ticketing شرکت کاشف

طراحی و پیاده سازی سامانه تیکتینگ شرکت کاشف

شرکت مدیریت امن الکترونیکی کاشف، ماموریت مدیریت یکپارچه امنیت اطلاعات در نظام بانکی کشور بر اساس دستورالعمل های ابلاغ شده بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران برای مدیریت جامع رخدادهای امنیتی، طراحی زیرساخت‏های امن، نظارت و ممیزی، آگاهی‌رسانی و کاهش سطح مخاطرات امنیتی و تهدیدات سایبری در سامانه‌های بانکداری الکترونیکی در تمامی‌ بانک‌ها و مؤسسات مالی و …

طراحی و پیاده سازی سامانه تیکتینگ شرکت کاشف ادامۀ مطلب »

پیاده سازی و استقرار ارتباط نرم افزار ثبت حوادث با سامانه سکان سامانه مانیتورینگ و مدیریت شاخص های کلان بهره برداری

پیاده سازی و استقرار ارتباط نرم افزار ثبت حوادث با سامانه سکان ( سامانه مانیتورینگ و مدیریت شاخص های کلان بهره برداری) برای شرکت های توزیع نیروی برق طرف قرارداد شرکت مهندسی تذرو افزار

شرکت مهندسی تذرو افزار به عنوان شرکتی دانش بنیان و از شرکت های نرم افزاری مورد تایید دفتر مهندسی و راهبری شبکه توزیع برق توانیر می باشد که توانسته است نرم افزارها و محصولات تخصصی صنعت برق کشور را بر اساس دستورالعمل های ابلاغ شده شرکت توانیر طراحی و پیاده سازی نماید. شرکت مهندسی تذرو …

پیاده سازی و استقرار ارتباط نرم افزار ثبت حوادث با سامانه سکان ( سامانه مانیتورینگ و مدیریت شاخص های کلان بهره برداری) برای شرکت های توزیع نیروی برق طرف قرارداد شرکت مهندسی تذرو افزار ادامۀ مطلب »

توسعه سامانه جامع فرآیندی سازمان امور دانشجویان (سجاد)طراحی، پیاده سازی و استقرار فرآیندهای جدید سامانه سجاد

توسعه سامانه جامع فرآیندی سازمان امور دانشجویان (سجاد)طراحی، پیاده سازی و استقرار فرآیندهای جدید

در سال های اخیر وزارت علوم، تحقیقات و فناوری اقدام به راه اندازی سامانه های مختلفی برای ارائه خدمات غیر حضوری به دانشجویان کرده است. یکی از سامانه ­هایی که از سوی این وزارتخانه طراحی، پیاده سازی و عملیاتی شده است سامانه سجاد می باشد.   این پروژه به عنوان یک پروژه ملی و در …

توسعه سامانه جامع فرآیندی سازمان امور دانشجویان (سجاد)طراحی، پیاده سازی و استقرار فرآیندهای جدید ادامۀ مطلب »

سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) شرکت پتروشیمی جم

طراحی، پیاده سازی و استقرار سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) شرکت پتروشیمی جم

پیاده سازی سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) در معاونت فروش و بازاریابی این شرکت آغاز گردید. شرکت پتروشیمی جم که به اختصار JPC نامیده می شود، بعنوان یکی از بزرگترین واحدهای تولید الفین در جهان می باشد که در راستای برنامه های کلان کشور در صنعت پتروشیمی به منظور بهره برداری از میدان­گازی پـارس …

طراحی، پیاده سازی و استقرار سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) شرکت پتروشیمی جم ادامۀ مطلب »

بیست و ششمین سالگرد تاسیس شرکت

شرکت مهندسی تذرو افزار وارد بیست و ششمین سالگرد تاسیس خود شد.

بیست و شش سال از حضور شرکت مهندسی تذروافزار در صنعت فناوری اطلاعات ایران میگذرد. در طول این بیست و شش سال با همه فراز و نشیب‌ها ، تلاش کردیم ضمن حفظ موجودیت شرکت، به آرمان‌های اولیه تاسیس که همانا ارائه خدمات تخصصی فنی و مهندسی در حوزه فناوری اطلاعات است، وفادار بمانیم. امروز با …

شرکت مهندسی تذرو افزار وارد بیست و ششمین سالگرد تاسیس خود شد. ادامۀ مطلب »

طراحی، پیاده سازی و استقرار سرویس های فرآیندی جدید در نرم افزار CRM

طراحی، پیاده سازی و استقرار سرویس های فرآیندی جدید در نرم افزار CRM شرکت بیمه سامان

شرکت بیمه سامان در سال 1383به منظور ارائه خدمات بیمه های بازرگانی مجوز فعالیت خود را در رشته بیمه‌های اموال، مسئولیت، اشخاص، زندگی، غیر زندگی و بیمه های اتکایی از بیمه مرکزی دریافت کرد و به عنوان ششمین عضو گروه مالی سامان فعالیت خود را در صنعت بیمه آغاز کرد. مدیران بیمه سامان بر این …

طراحی، پیاده سازی و استقرار سرویس های فرآیندی جدید در نرم افزار CRM شرکت بیمه سامان ادامۀ مطلب »

ارتقاء سامانه نرم افزاری مرکز تماس121 شرکت تذرو افزار جهت پاسخگویی تماس های خدمات مشترکین در شرکت توزیع نیروی برق استان مازندران

ارتقاء سامانه نرم افزاری مرکز تماس 121(Call/Contact Center) شرکت تذرو افزار جهت پاسخگویی تماس های خدمات مشترکین در شرکت توزیع نیروی برق استان مازندران

با توجه به قابلیت ها و ویژگی های سامانه مرکز تماس تذرو افزار (محصول TCC) به عنوان یک زیرساخت ارتباطی یکپارچه برای تعریف و مدیریت پاسخگویی در حوزه های مختلف کسب و کارها این امکان در شرکت توزیع نیروی برق استان مازندران روی زیر ساخت موجود بدون محدودیت فراهم گردید. ایجاد یک نظام پاسخگویی مکانیزه …

ارتقاء سامانه نرم افزاری مرکز تماس 121(Call/Contact Center) شرکت تذرو افزار جهت پاسخگویی تماس های خدمات مشترکین در شرکت توزیع نیروی برق استان مازندران ادامۀ مطلب »

توسعه سامانه جامع بازرسی بانک صادرات ایران

توسعه سامانه جامع بازرسی بانک صادرات ایران

با توجه به عملیاتی شدن سامانه جامع بازرسی شرکت مهندسی تذرو افزار در سال 1399 در بانک صادرات ایران، تمامی عملیات بازرسی از کنترل، بررسی و تطبیق عملکرد مسئولان و واحدها با ضوابط، مقررات، دستورالعمل ها و بخشنامه های بانک مرکزی به صورت سیستمی و در قالب فرآیندهای مکانیزه برای سطح ادارات مرکزی و شعب …

توسعه سامانه جامع بازرسی بانک صادرات ایران ادامۀ مطلب »

استقرار سرویس پاسخگویی آنکال (On Call) در سامانه مرکز تماس شرکت بیمه معلّم

استقرار سرویس پاسخگویی آنکال (On Call) در سامانه مرکز تماس شرکت بیمه معلّم

سامانه مرکز تماس (Call/Contact Center) به عنوان یک زیرساخت ارتباطی جهت مدیریت پاسخگویی، در اکثر سازمان های خدمت رسان و مشتری محور راه اندازی می شود، تا فرآیند پاسخگویی به مشتریان از طریق منوی های صوتی و سناریوهای تعاملی پیاده سازی شده در این سامانه، بصورت مکانیزه یا از طریق کارشناسان پاسخگو فراهم گردد. در …

استقرار سرویس پاسخگویی آنکال (On Call) در سامانه مرکز تماس شرکت بیمه معلّم ادامۀ مطلب »

ارتقاء و اورهال کامل سه دستگاه رکوردر فرودگاهی حرفه ای HCLS3000 فلات قاره

ارتقاء و اورهال کامل سه دستگاه رکوردر فرودگاهی حرفه ای HCLS3000 در سه فرودگاه وابسته به شرکت نفت فلات قاره ایران فرودگاههای سیری، لاوان و بهرگان

با توجه به ضرورت به روز رسانی و ارتقاء تجهیزات ناوبری فرودگاهی که مطابق استانداردهای انکس 10 ایکائو و اداره کل ارتباطات و ناوبری هوایی ایران میباشد، شرکت نفت فلات قاره ایران به عنوان متولی اصلی سه فردگاه سیری ، لاوان و بهرگان پس از بررسی های کارشناسی و تاییدیه های موجود قرارداد مربوطه منعقد …

ارتقاء و اورهال کامل سه دستگاه رکوردر فرودگاهی حرفه ای HCLS3000 در سه فرودگاه وابسته به شرکت نفت فلات قاره ایران فرودگاههای سیری، لاوان و بهرگان ادامۀ مطلب »