امروزه استفاده از سیستمهای برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ERP) در صنعت و خدمات رواج یافته است. سیستمهای BPMS نیز هر چند…
با توجه به اهمیت سیستم ضبط مکالمات در مراکز اورژانس ۱۱۵ کشور و حسن سابقه شرکت مهندسی تذرو افزار ،…
پس از تجهیز ۲۰ فرودگاه به سیستم ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 فرودگاهی سروری HP در سال گذشته ،…
نیاز امروزی سازمانها به ارتباط نزدیک و پیوسته با مشتریان خود، همزمان با پیشرفت تکنولوژی ارتباطات و کامپیوتر مقوله جدیدی…
شرکت مهندسی تذرو افزار طبق نظر کارگروه ارزیابی و تشخیص صلاحیت شرکت ها و موسسات دانش بنیان، دارای کلیه شاخص…
شیوه‌های نمایش و تحلیل فرایندها که روشهای مدل‌سازی فرایندهای کسب و کار (BPM=Business Process Modeling) خوانده می‌شوند، از مهمترین عوامل…
سامانه جامع ثبت و پی گیری شکایات مردمی شرکت مهندسی تذرو افزار در بانک صادرات با حضور هیات مدیره و مدیرعامل بانک ، مدیران…
از مهمترین اهداف این پروژه طراحی و پیاده سازی محصولی جهت مکانیزه کردن فرآیندهای عملیاتی در حوزه معاونت بهره برداری…
سازمان ها از دو دیدگاه دارای مشکلاتی اعم از استراتژیک و اجرایی هستند. نبود یک استاندارد به منظور تعیین و…
سیستم رسیدگی به شکایات مشتریان در بانک صادرات بر اساس الزامات استاندارد ISO:10002:2004 طی یک پروژه ۳ ماهه به بهره…