مدیریت سطح سرویس با افزایش اهمیت زیرساخت‌های فناوری اطلاعات (IT) در پیشرفت و توسعه، سازمان‌ها به اثرات یک ساختار قوی…
بهبود مستمر به رشد و بهبود پیوسته و مداوم در فرایندهای مختلف یک سازمان اشاره دارد. در یک مرکز تولیدی…
مدیریت دانش به معنی انتقال دانش مناسب به افراد مناسب در زمان مناسب است. تمرکز مدیریت دانش بر بهبود توانایی…
ITIL و چرخه سرویس مبتنی بر آن در سال‌های اخیر اهمیت فناوری اطلاعات در سازمان‌ها به شدت افزایش یافته است؛…
تصمیم در خصوص آنکه چه نرم‌افزار مدیریت فرآیند کسب‌وکار (BPM) برای شرکت شما مناسب است، به دلایل مختلفی می‌تواند چالش‌برانگیز…
CRM و BPMنقاط مشترک و تفاوتها تهیه شده توسط:احسان عباس زاده شرکت مهندسی تذروافزار تاریخ:۲۴/۰۶/۱۳۹۶ ۱- چکیده هدف از این…
تذرو و حرف‌هایی برای صنعت بانکداری و پرداخت مصاحبه سایت تحلیلی راه پرداخت در حوزه صنعت بانکداری با مدیر عامل…
شرکت مهندسی تذرو افزار موفق به انعقاد قرارداد خرید جمعا ۵۸ دستگاه سامانه ضبط مکالمات بیسیم ثابت ایستگاهی ، مدل…
چکیده پاسخگویی به درخواست ها و پرس و جوهای مشتری از طریق مرکز تماس (Contact center )فراهم گشته است. در…
[av_textblock size='' font_color='' color='' admin_preview_bg=''] ضبط مکالمات ایستگاهی مدل حرفه ای E-HCLS3000 همزمان با اتمام عملیات نصب و راه اندازی…