پارامترهای انتخاب یک مرکز تماس مناسب برای سازمان

3 سال ago

برای تبدیل شدن به برندی که مشتریان آن را دوست دارند و به آن وفادار هستند، باید دلایلی محکم به…

طراحی و پیاده سازی نرم افزار رفع خاموشی های روشنایی معابر و تکمیل پرونده تحت تبلت

3 سال ago

شرکت مهندسی تذرو افزار در راستای تکمیل نرم افزارهای حوزه معاونت بهره برداری شرکت های توزیع نیروی برق، اقدام به…

روندهای جدید فناوری در مرکز تماس

3 سال ago

در طول سال 2021، روندهای جدیدی به وجود آمدند و راه حل های مرکز تماس برای پاسخگویی به چالش های…

سرویسهای قابل ارائه در مرکز تماس صنعت بیمه و تاثیر آن بر رضایت مشتری

3 سال ago

مرکز تماس به طور بی‌سابقه‌ای در حال رشد می‌باشند که این امر آنها را به یکی از محورهاي اصلی مدیریت…

اهداف سازمانی از استقرار سیستم بازرسی هوشمند

3 سال ago

کلاهبرداری بزرگترین چالش برای صنعت مالی و مشتریان آن است که هر ساله خسارات زیادی را به همراه دارد. بیشتر…

نیازمندیهای راه اندازی راهکار امنی چنل در سازمان و دستاوردهای آن

3 سال ago

راهکار امنی چنل جهت ایجاد تجربه ای دلپذیر برای مشتریان، کانال های ارتباطی مختلف را یکپارچه ساخته و تعاملی بی…

سیر بلوغ سازمان در استقرار سامانه بازرسی هوشمند

3 سال ago

رشد سریع تجارت الکترونیک و دیجیتالی شدن مؤسسات مالی و سازمان ها از بسیاری جهات به نفع جامعه بوده است…

تاثیر خدمات نرم افزاری شرکت تذروافزار در دوران کرونا

3 سال ago

عنوان مصاحبه: " تاثیر خدمات نرم افزاری شرکت تذروافزار در دوران کرونا " مصاحبه شونده : آقای مهندس قصاعی ناظر…

طراحی، پیاده سازی و استقرار سیستم نرم افزاری جامع بهره برداری شرکت برق منطقه ای یزد

3 سال ago

سیستم نرم افزاری جامع بهره برداری شرکت برق منطقه ای یزد شرکت برق منطقه ای یزد یکی از ۱۶ شرکت…

سير تکامل مرکز تماس

3 سال ago

انسان ها درگذشته برای انجام امور و مبادلات روزمره خود به طرق مختلف با یکدیگر ارتباط برقرار می‌کرده اند. رویای ارتباط…