گروه بهمن در سال ۱۳۳۱ و در راستای فعالیت در زمینه حمل و نقل دریایی و حق العمل کاری نمایندگیهای تجاری، به نام شرکت سهامی ایران خلیج کو تاسیس شد. در سال ۱۳۹۵ با رویکردی جدید و ماموریتی متفاوت از گذشته، آن شرکت به بخش خصوصی واگذار گردید. ماموریت اصلی این شرکت، پوشش نیازهای بازار حمل و نقل با رویکرد تولید وسائل نقلیه از دوچرخ تا ۱۸ چرخ و در قالب شرکتهای ایران دو چرخ ، بهمن موتور، سیبا موتور و بهمن دیزل ، بلدیت لازم را کسب نموده و نقش موثری در صنعت خودرو به ویژه در بخش خودروهای کار و تجاری ایفا نماید.
گروه بهمن با تدوین ماموریت سازمانی در جهت ارائه راهکارهای مفید و کارآمد برای بازار حمل و نقل کشور چشم انداز بلند مدت را برای دست یافتن به جایگاه معتبرترین و ارزشمندترین برند در صنعت خودرو ترسیم نموده است.
در حال حاضر پروژه پیاده سازی و استقرار مرکز تماس (Contact center) و سامانه مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) مبتنی بر BPMS شرکت مهندسی تذروافزار در گروه بهمن، جهت رعایت الزامات حقوق مشتریان، توسعه، بهبود عملکرد و بهره وری بیشتر در ارائه خدمات به مشتریان و مشتری مداری آغاز شده است.
میز خدمت منابع انسانی یک راهکار جامع و موثر با زیرساخت مرکز تماس مبتنی بر…
در صنعت رقابتی بانکداری، مدیریت ارتباط با مشتریCRM نقش مهمی در شکل‌دهی عملکرد بازاریابی ایفا…
نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به ویژه CRM محبوب، امروزه نه‌تنها یک گزینه، بلکه یک…
کشف کنید چگونه ادغام CRM و باشگاه مشتریان می‌تواند به افزایش وفاداری مشتریان، بهبود تجربه…
یک نرم‌افزار مرکز تماس خوب ، ترکیبی از ویژگی‌های فنی و عملکردی است که به…
مشتریان مایه حیات هر کسب و کاری هستند و پرورش این روابط باید در اولویت…
