اخبار

طراحی و پیاده سازی نرم افزار رفع خاموشی های روشنایی معابر و تکمیل پرونده تحت تبلت

شرکت مهندسی تذرو افزار در راستای تکمیل نرم افزارهای حوزه معاونت بهره برداری شرکت های توزیع نیروی برق، اقدام به تهیه نرم افزار دیگری با عنوان “رفع خاموشی های روشنایی معابر و تکمیل پرونده تحت تبلت” نموده است. در این نرم افزار نیز همانند سناریوهای طرح هما تمامی مراحل و اقدامات از زمان اعلام خاموشی های روشنایی معابر تا رفع و تکمیل پرونده ها بصورت کاملا مکانیزه و اتوماتیک بر روی تبلت های طرح هما برای اکیپ های عملیاتی فراهم می گردد.

نرم افزار رفع خاموشی های روشنایی معابر در شرکت های­ توزیع نیروی برق کشور عملیاتی شده است. با استقرار این نرم افزار تمامی اقدامات مربوط به رفع خاموشی های روشنایی معابر در کنار سایر خاموشی های شبکه در سطح استان از طریق این نرم افزار و بصورت یکپارچه در نرم افزار ثبت حوادث و اتفاقات تذرو افزار برای گروه های روشنایی معابر بصورت اختصاصی  میسر می گردد.

مشخصات نرم افزار روشنایی معابر تحت تبلت

  • امکان مشاهده 200 درخواست روشنایی معابر بر روی تبلت ها بر اساس اولویت تاریخ و اهمیت درخواست
  • امکان تکمیل و رفع روشنایی معابر با تبلت همانند فرآیند نرم افزار ثبت حوادث
  • راه اندازی سرویس شناسایی درخواست های تکراری بر اساس شماره تماس گیرنده و آدرس
  • ثبت قطعات مصرفی همانند نرم افزار ثبت حوادث
  • امکان جستجو بر اساس آدرس و شماره تلفن در تبلت
Summary
admin

Recent Posts

راه اندازی سامانه جامع پاسخگویی میز خدمت منابع انسانی بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران

میز خدمت منابع انسانی یک راهکار جامع و موثر با زیرساخت مرکز تماس مبتنی بر…

3 هفته ago

رابطه بین مدیریت ارتباط با مشتریCRM و عملکرد بازاریابی در بانک‌ها

در صنعت رقابتی بانکداری، مدیریت ارتباط با مشتریCRM نقش مهمی در شکل‌دهی عملکرد بازاریابی ایفا…

1 ماه ago

مقایسه نرم افزارهای CRM محبوب در بازار و ویژگی‌های آن‌ها

نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به ویژه CRM محبوب، امروزه نه‌تنها یک گزینه، بلکه یک…

1 ماه ago

نقش CRM در وفاداری مشتریان و ترکیب آن با باشگاه مشتریان

کشف کنید چگونه ادغام CRM و باشگاه مشتریان می‌تواند به افزایش وفاداری مشتریان، بهبود تجربه…

2 ماه ago

نرم‌افزار مرکز تماس خوب چه ویژگی های دارد؟

یک نرم‌افزار مرکز تماس خوب ، ترکیبی از ویژگی‌های فنی و عملکردی است که به…

3 ماه ago

نقش مرکز تماس پیشرفته در سازمان های مشتری محور

مشتریان مایه حیات هر کسب و کاری هستند و پرورش این روابط باید در اولویت…

3 ماه ago