اخبار

طراحی و پیاده سازی نرم افزار رفع خاموشی های روشنایی معابر و تکمیل پرونده تحت تبلت

شرکت مهندسی تذرو افزار در راستای تکمیل نرم افزارهای حوزه معاونت بهره برداری شرکت های توزیع نیروی برق، اقدام به تهیه نرم افزار دیگری با عنوان “رفع خاموشی های روشنایی معابر و تکمیل پرونده تحت تبلت” نموده است. در این نرم افزار نیز همانند سناریوهای طرح هما تمامی مراحل و اقدامات از زمان اعلام خاموشی های روشنایی معابر تا رفع و تکمیل پرونده ها بصورت کاملا مکانیزه و اتوماتیک بر روی تبلت های طرح هما برای اکیپ های عملیاتی فراهم می گردد.

نرم افزار رفع خاموشی های روشنایی معابر در شرکت های­ توزیع نیروی برق کشور عملیاتی شده است. با استقرار این نرم افزار تمامی اقدامات مربوط به رفع خاموشی های روشنایی معابر در کنار سایر خاموشی های شبکه در سطح استان از طریق این نرم افزار و بصورت یکپارچه در نرم افزار ثبت حوادث و اتفاقات تذرو افزار برای گروه های روشنایی معابر بصورت اختصاصی  میسر می گردد.

مشخصات نرم افزار روشنایی معابر تحت تبلت

  • امکان مشاهده 200 درخواست روشنایی معابر بر روی تبلت ها بر اساس اولویت تاریخ و اهمیت درخواست
  • امکان تکمیل و رفع روشنایی معابر با تبلت همانند فرآیند نرم افزار ثبت حوادث
  • راه اندازی سرویس شناسایی درخواست های تکراری بر اساس شماره تماس گیرنده و آدرس
  • ثبت قطعات مصرفی همانند نرم افزار ثبت حوادث
  • امکان جستجو بر اساس آدرس و شماره تلفن در تبلت
Summary
admin

Recent Posts

استراتژی‌ها و روش‌های کلیدی برای بهبود عملکرد مراکز تماس هوشمند

در دنیای تجارت امروز، تجربه مشتری یکی از عوامل کلیدی موفقیت کسب و کارها به…

3 روز ago

تعریف و مقایسه سیستم های WFMS , فرآيندهاي كسب و كار BPMSو ERP

در هر سازماني سرعت و صحت انجام فرآيندهاي كسب و كار ، جزو اهداف اصلي…

3 هفته ago

اضافه شدن قابلیتWhisper  (نجوا) در نرم افزار مرکز تماس تذرو افزار

اگر مرکز تماسی را مدیریت می‌کنید که شامل تماس‌های تلفنی زیادی است، می‌دانید که چقدر…

3 هفته ago

27مین سالروز تأسیس شرکت مهندسی تذرو افزار

پیام تبریک مدیرعامل به مناسبت بیست و هفتمین سالروز تأسیس شرکت مهندسی تذروافزار  ۲۱ خرداد…

4 هفته ago

ده ایده برتر برای افزایش کارایی در مرکز تماس استاندارد

موفقیت مرکز تماس  به عوامل متعددی بستگی دارد و بهره وری به عنوان عامل کلیدی…

1 ماه ago

مرکز تماس ۵۱۴۹ :طراحی و پیاده سازی سامانه جامع صدای مسافر در شرکت راه آهن جمهوری اسلامی ایران

مرکز تماس ۵۱۴۹ در راستای  خدمت رسانی هرچه بهتر به مسافران قطار، بعنوان پل ارتباطی…

1 ماه ago