مدیریت ثبت و پیگیری شکایات مشتریان

  • سرویس برقراری تماس های Online وOffline با مشتریان
  • سرویس مکانیزه مطلع سازی شاکی از نتیجه شکایت
  • سرویس یکپارچه پاسخگوئی و ثبت مکانیزه شکایات
  • سرویس گزارش گیری پیشرفته از شکایات
  • سرویس یکپارچه سازی شکایات با سیستم شکایات بیمه مرکزی
  • سرویس ثبت و پیگیری شکایت مشتریان بر اساس استاندارد ISO 10002:2004