مدیریت ثبت و پیگیری شکایات مشتریان سرویس برقراری تماس های Online وOffline با مشتریانسرویس مکانیزه مطلع سازی شاکی از نتیجه شکایتسرویس یکپارچه پاسخگوئی و ثبت مکانیزه شکایاتسرویس گزارش گیری پیشرفته از شکایاتسرویس یکپارچه سازی شکایات با سیستم شکایات بیمه مرکزیسرویس ثبت و پیگیری شکایت مشتریان بر اساس استاندارد ISO 10002:2004