محصولات تذرو افزار
- راهکار جامع پاسخگویی یکپارچه چندرسانه ای
- Multi-Media Contact Center
- سرویس های مخصوص مشتریان VIP
- انتقال تماس هوشمند Intelligent Routing
- صف هوشمند مشتریان Intelligent Queue
- سرعت و چابکی در اعمال تغییرات در سیستم
- ایجاد پایگاه داده یکپارچه در سازمان مشتری
- قابلیت لینک با سیستم های جزیره ای
- انطباق کامل با نیازمندی مشتری
- کاهش هزینه های اجرایی سازمان و افزایش راندمان
- قابلیت انعطاف پذیری قابل توجه
- تصحیح روالهای موجود
- ایجاد چرخه اطلاعات صحیح و دقیق
- بالا بردن ضریب کیفیت داده ها
- سهولت و تسریع در ورود اطلاعات حوادث
- یکسان سازی اطلاعات پایه تجهیزات شبکه مورد استفاده در نرم افزار بازدید و سرویس با GIS
- بازدید و سرویس خطوط فشارمتوسط هوایی و زمینی
- بازدید و سرویس پست‌های توزیع زمینی و هوایی
- بازدید و سرویس خطوط فشار‌ضعیف
- بروزرسانی تجهیزات شبکه بصورت آنلاین از GIS
- مشاهده معایب شبکه بر روی نقشه
- مسیربندی بازدیدها از طریق نقشه GIS ای
- ثبت برنامه سرویس ها از طریق مشاهده معایب بر روی نقشه
- امکان مشاهده نقشه شبکه بر روی تبلت
- پوشش انواع خطوط مخابراتی آنالوگ، E1 ، Voip
- دینامیک بودن ساختار
- تنوع در واسط های سخت افزاری
- عدم محدودیت در توسعه
- امنیت کامل
- پایش کلیه مراکز تماس بصورت متمرکز
- IVR
- Auto Attendant
- Q & A
- Announcement
