از ابتدای کار مراکز فوریت های برق تاکنون سیر تکاملی زیادی در زیرساخت ها و نرم افزارهای این مراکز انجام گرفته است و امروز شاهد این امر هستیم که با استقرار طرح هما تمامی عملیات و فرآیندهای ثبت خاموشی تا رفع آن توسط نواحی و اکیپ های عملیاتی بصورت کاملاً هوشمند و از طریق درگاه های ارتباطی متنوع در شرکت های توزیع برق بصورت یکپارچه انجام می گیرد.
در طرح هما امکان شناسایی موقعیت مشترکین در شبکه برق (از طریق سامانه های اطلاعاتی GIS)، شناسایی خاموشی های با برنامه و بی برنامه در شبکه تا اعلام حادثه و اعزام خودروهای عملیاتی به محل حادثه (از طریق سامانه موقعیت یاب مکانی)، تماماً بصورت مکانیزه، هوشمند و بدون دخالت اپراتورهای انسانی فراهم شده است.
پایگاه اطلاع رسانی صنعت برق : هوشمندسازی مراکز اتفاقات برق در دستور کار قرار گرفت
در دنیای تجارت امروز، تجربه مشتری یکی از عوامل کلیدی موفقیت کسب و کارها به…
در هر سازماني سرعت و صحت انجام فرآيندهاي كسب و كار ، جزو اهداف اصلي…
اگر مرکز تماسی را مدیریت می‌کنید که شامل تماس‌های تلفنی زیادی است، می‌دانید که چقدر…
پیام تبریک مدیرعامل به مناسبت بیست و هفتمین سالروز تأسیس شرکت مهندسی تذروافزار ۲۱ خرداد…
موفقیت مرکز تماس به عوامل متعددی بستگی دارد و بهره وری به عنوان عامل کلیدی…
مرکز تماس ۵۱۴۹ در راستای خدمت رسانی هرچه بهتر به مسافران قطار، بعنوان پل ارتباطی…