اخبار

نصب و راه اندازی کلیه سیستم های ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 در پروژه DTS مراکز دیسپاچینگ فوق توزیع برق منطقه ای فارس

شرکت مهندسی تذرو افزار مفتخر است به راه اندازی سیستم های ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 خطوط ارتباطی تلفنی DTS مراکز دیسپاچینگ فوق توزیع شرکت برق منطقه ای فارس.

 از قابلیتها و امکانات آن میتوان به موارد ذیل اشاره نمود:

  • ضبط مکالمات خطوط VoIP
  • قابلیت دسترسی به کلیه مکالمات مراکز از طریق مرکز
  • قابلیت انتقال اتوماتیک مکالمات مراکز فوق توزیع به سرور مرکزی در شیراز
  • دوبله بودن سیستم رکوردر مرکزی در شیراز
  • قابلیت دریافت کلیه آلارمها و هشدارهای سیستم های مراکز از شیراز

سیستم های ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 منصوبه جهت ضبط مکالمات کلیه خطوط ارتباطی DTS مراکز دیسپاچینگ فوق توزیع جهت مستندسازی کلیه مکالمات و بایگانی آن میباشد.

سیستم ضبط مکالمات مطمئن میتواند در زمان بروز حادثه و اختلافات پیش آمده راهگشای بسیار مناسبی جهت تشخیص خطاها و مقصرین احتمالی حوادث برای مراجع قانونی باشد.

admin

Recent Posts

رونمایی از سامانه یکپارچه و هوشمند مرکز ارتباط با مشتریان ۰۹۶۰۲ (صدای سپهر) بانک صادرات ایران

سامانه مرکز ارتباط با مشتریان ۰۹۶۰۲ (صدای سپهر) تحول دیجیتال در خدمات مشتریان با جایگزینی…

3 روز ago

راه اندازی سامانه جامع پاسخگویی میز خدمت منابع انسانی بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران

میز خدمت منابع انسانی یک راهکار جامع و موثر با زیرساخت مرکز تماس مبتنی بر…

4 هفته ago

رابطه بین مدیریت ارتباط با مشتریCRM و عملکرد بازاریابی در بانک‌ها

در صنعت رقابتی بانکداری، مدیریت ارتباط با مشتریCRM نقش مهمی در شکل‌دهی عملکرد بازاریابی ایفا…

1 ماه ago

مقایسه نرم افزارهای CRM محبوب در بازار و ویژگی‌های آن‌ها

نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به ویژه CRM محبوب، امروزه نه‌تنها یک گزینه، بلکه یک…

2 ماه ago

نقش CRM در وفاداری مشتریان و ترکیب آن با باشگاه مشتریان

کشف کنید چگونه ادغام CRM و باشگاه مشتریان می‌تواند به افزایش وفاداری مشتریان، بهبود تجربه…

2 ماه ago

نرم‌افزار مرکز تماس خوب چه ویژگی های دارد؟

یک نرم‌افزار مرکز تماس خوب ، ترکیبی از ویژگی‌های فنی و عملکردی است که به…

3 ماه ago