سیستم ضبط مکالمات شرکت امداد خودرو ایران
با توجه به سیاستهای شرکت امداد خودرو ایران در امر خدمات دهی مطلوب به مشتریان و رصد کامل نحوه امداد رسانی و شکایات احتمالی، مستندسازی و ضبط مکالمات مطمئن از اهمیت ویژه ای برخودار است.
از اینرو مدیران و کارشناسان محترم شرکت امدادخودرو ایران ، سیستم ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 (طراحی و تولید شرکت مهندسی تذرو افزار) را جهت بهره برداری در واحد ارتباطات مشتریان خود انتخاب کردند.
سیستم ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 منصوبه با قابلیت ضبط همزمان ۳۸۴ کانال شامل ۱۲ لینک E1-PRI و ۲۴ کانال خطوط آنالوگ میباشد.
باتوجه به تجربه موفق انجام شده در اداره بازرسی بانک صادرات ایران و عملیاتی شده…
در دنیای رقابتی امروز، مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به عنوان یکی از عوامل کلیدی…
شرکت مهندسی تذرو افزار در راستای توسعه و ارتقاء نرم افزارهای موجود، اقدام به تهیه…
فناوری CRM برای صادرات یک جنبه حیاتی از تجارت بین المللی و تعیین کننده کلیدی…
در دنیای پرشتاب امروز، سازمان‌ها برای بهبود عملکرد و افزایش بهره‌وری نیازمند به‌کارگیری ابزارهای کارآمدی…
راه اندازی کال سنتر موفق نیازمند برنامه‌ریزی دقیق و مشخص کردن اهداف و چشم اندازهای…
