بازدید و برآورد خسارت، سرویسی است برای بررسی خسارات صورت گرفته برای بیمه شدگان از طریق اعزام کارشناسان مربوطه به محل حادثه جهت انجام بازدید، برآورد خسارات و آسیب های وارده به بیمه شده و تخمینی از هزینه های انجام شده برای بیمه شده بصورت حضور در محل. این سرویس کلیه بازدیدهای صورت گرفته و خسارات رخ داده برای هر بیمه شده را ثبت و بروزرسانی می کند.
اهم دستاوردهای استقرار بازدید و برآورد خسارت
• ثبت و بروزرسانی اطلاعات مربوط به تمامی بیمه شدگان
• ثبت و بروزرسانی اطلاعات لازم در مورد خسارات و آسیب های وارد شده به هر بیمه شده
• برنامه ریزی و مدیریت کلیه بازدیدهای صورت گرفته
• تعیین و شناسایی خساراتی که صحت آنها تشخیص داده شده است
• تسریع و تسهیل در اطلاع رسانی به کارشناسان جهت انجام بازدیدهای لازم
• مدیریت بهینه و برنامه ریزی بازدیدها
• افزایش رضایت و رفاه بیمه شدگان
• بهبود کیفیت در خدمت رسانی مشتریان
• مدیریت دقیق هزینه های اعمال شده به بیمه شدگان
• افزایش کیفیت سرویس