اخبار

تحویل و نصب و راه اندازی بیش از 20 دستگاه ضبط مکالمات حرفه ای E-HCLS3000 در شرکت ذوب آهن اصفهان

شرکت مهندسی تذرو افزار مفتخر است در طی یکسال گذشته و پس از بررسی های دقیق کارشناسان محترم شرکت ذوب آهن اصفهان با بالاترین امتیاز فنی برنده منافصه های این شرکت در خصوص خرید سیستم ضبط مکالمات حرفه ای E-HCLS3000 گردید. لازم بذکر است که نصب فاز اول از دستگاهها با موفقیت و رضایت کارشناسان محترم خریدار انجام و پس از تایید آن مرحله دوم نیز این شرکت برنده مناقصه شد و تحویل کامل دستگاهها نیز صورت گرفته است که بزودی نصب الباقی سیستم ها محقق خواهد شد.

دقت و حساسیت کارشناسان شرکت ذوب آهن اصفهان جهت بررسی و نهایتا انتخاب سامانه ها بسیار دقیق و حرفه ای بود و با افتخار رکوردر حرفه ای E-HCLS3000 ساخت شرکت مهندسی تذرو افزار این مراحل با با موفقیت کامل پشت سر گذاشت.

از ویژگیهای سیستم منصوبه به موارد ذیل میتوان اشاره کرد:

  • قابلیت ضبط همزمان خطوط تلفن و رادیویی
  • سیستم مستقل از کامپیوتر
  • مانیتورینگ کلیه آلارمها و هشدارهای سیستم ها از راه دور با پروتکل استاندارد SNMP
  • دسترسی امن به مکالمات از راه دور و از طریق شبکه
  • قابلیت کارکرد با سیستم عامل ویندوز و لینوکس
  • مجهز به UPS داخلی با کارکرد 16 ساعته
  • مجهز به هارد SSD و صفحه نمایش لمسی رنگی 7 اینچی
  • دارای گواهی ایمنی و گواهی امنیت نرم افزار OWASP
admin

Recent Posts

استراتژی‌ها و روش‌های کلیدی برای بهبود عملکرد مراکز تماس هوشمند

در دنیای تجارت امروز، تجربه مشتری یکی از عوامل کلیدی موفقیت کسب و کارها به…

3 روز ago

تعریف و مقایسه سیستم های WFMS , فرآيندهاي كسب و كار BPMSو ERP

در هر سازماني سرعت و صحت انجام فرآيندهاي كسب و كار ، جزو اهداف اصلي…

3 هفته ago

اضافه شدن قابلیتWhisper  (نجوا) در نرم افزار مرکز تماس تذرو افزار

اگر مرکز تماسی را مدیریت می‌کنید که شامل تماس‌های تلفنی زیادی است، می‌دانید که چقدر…

3 هفته ago

27مین سالروز تأسیس شرکت مهندسی تذرو افزار

پیام تبریک مدیرعامل به مناسبت بیست و هفتمین سالروز تأسیس شرکت مهندسی تذروافزار  ۲۱ خرداد…

4 هفته ago

ده ایده برتر برای افزایش کارایی در مرکز تماس استاندارد

موفقیت مرکز تماس  به عوامل متعددی بستگی دارد و بهره وری به عنوان عامل کلیدی…

1 ماه ago

مرکز تماس ۵۱۴۹ :طراحی و پیاده سازی سامانه جامع صدای مسافر در شرکت راه آهن جمهوری اسلامی ایران

مرکز تماس ۵۱۴۹ در راستای  خدمت رسانی هرچه بهتر به مسافران قطار، بعنوان پل ارتباطی…

1 ماه ago