شرکت مهندسی تذرو افزار موفق به انعقاد قرارداد خرید جمعا ۵۸ دستگاه سامانه ضبط مکالمات بیسیم ثابت ایستگاهی ، مدل حرفه ای HCLS3000 با شرکت راه آهن جمهوری اسلامی ایران ( اداره کل ارتباطات و علائم الکتریکی راه آهن، اداره کل راه آهن شمال و اداره کل راه آهن قم) شد.
از امکانات این سامانه به موارد ذیل میتوان اشاره کرد:
۱- قابلیت ضبط بیسیم های ثابت ایستگاهی TAIT200,8200,9300
۲- قابلیت ثبت اطلاعات و ID بیسیمها در کنار مکالمات و جستجو بر اساس این اطلاعات
۳- شناوری ظرفیت زمانی مکالمات
۴- مجهز به UPS داخلی با برق دهی ۱۰ ساعته
۵- قابلیت کار با تغذیه DC و برق شهر بصورت همزمان
۶- امکان پخش مستقیم و جستجو و باز پخش کلیه مکالمات ضبط شده از روی خود سیستم و از طریق شبکه
۷- انتقال اتوماتیک مکالمات ایستگاهها به سرور مرکزی ( ریپلیکیشن)
۸- مجهز به صفحه نمایش ۷ اینچ رنگی لمسی
سامانه مرکز ارتباط با مشتریان ۰۹۶۰۲ (صدای سپهر) تحول دیجیتال در خدمات مشتریان با جایگزینی…
میز خدمت منابع انسانی یک راهکار جامع و موثر با زیرساخت مرکز تماس مبتنی بر…
در صنعت رقابتی بانکداری، مدیریت ارتباط با مشتریCRM نقش مهمی در شکل‌دهی عملکرد بازاریابی ایفا…
نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به ویژه CRM محبوب، امروزه نه‌تنها یک گزینه، بلکه یک…
کشف کنید چگونه ادغام CRM و باشگاه مشتریان می‌تواند به افزایش وفاداری مشتریان، بهبود تجربه…
یک نرم‌افزار مرکز تماس خوب ، ترکیبی از ویژگی‌های فنی و عملکردی است که به…
