اعلام سررسید معوق اقساط، سرویسی است برای بررسی مستمر تاریخ اقساط بیمه گذاران و اطلاع رسانی به بیمه گذارانی که اقساط خود را پرداخت نکرده اند. این سرویس ابتدا قبل از سررسید اقساط، با اعلام تاریخ سررسید، مبلغ و نام شعبه اعطا کننده خدمات بیمه ای، بیمه گذاران را در جریان بدهی خود قرار می دهد و در صورتیکه بیمه گذار اقساط معوق خود را پرداخت نکند، از روش های مختلف ارتباطی می توان نسبت به اعلام عدم وصول اقساط به بیمه گذار اقدام کرد.
اهم دستاوردهای استقرار اعلام سررسید معوق اقساط
- بروزرسانی اطلاعات مربوط به وضعیت پرداخت/عدم پرداخت اقساط بیمه گذاران
- ثبت اطلاعات مربوط به پرداخت و عدم پرداخت اقساط هر بیمه گذار
- پیشگیری از وقوع مشکلات احتمالی در پرداخت اقساط بیمه گذاران
- بهبود کیفیت در اطلاع رسانی به بیمه گذاران
- تسریع و تسهیل در اطلاع رسانی درست و بروز به بیمه گذارانی که اقساط معوقه دارند
- افزایش کیفیت سرویس
- ارتباط مستمر با مشتریان و پیشگیری از ایجاد مطالبات معوق
