اخبار

اعلام رضایتمندی شرکت توزیع نیروی برق استان زنجان از سیستم ضبط مکالمات حرفه ای E-HCLS3000

پس از تجهیز کلیه نواحی شرکت توزیع نیروی برق استان زنجان به سیستمهای ضبط مکالمات حرفه ای پکیجی E-HCLS3000  (ده دستگاه) این شرکت رضایتمندی و تاییدیه این سامانه را اعلام نموده است.

سیستم ضبط مکالمات حرفه ای E-HCLS3000 با قابلیتهای ذیل در شرکت توزیع نیروی برق استان زنجان به بهره برداری کامل رسیده است:

  • سیستم رکوردر حرفه ای E-HCLS3000 بصورت پکیجی بدون نیاز به رایانه
  • مجهز به پروتکشن و محافظ
  • مجهز به صفحه نمایش ۷ اینچی رنگی لمسی
  • قابلیت جستجو و بازپخش کلیه مکالمات ضبط شده از روی خود سامانه بدون نیاز به رایانه یا تجهیزات جانبی دیگر و همچنین از راه دور
  • قابلیت شناوری ظرفیت زمانی مکالمات و یا تعیین مقدار ثابت برای هر کانال بصورت مجزا و در هر زمان مورد نیاز توسط کاربر
  • به روز رسانی نرم افزار سیستم ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 با گرافیک جدید
  • عدم محدودیت در انتخاب سیستم عامل ( ویندوز و لینوکس)
  • قابلیتهای لینک با نرم افزارهای دیگر
  • قابلیت مانیتورینگ فاکس بصورت آنلاین
  • قابلیت انتقال اتوماتیک مکالمات نواحی به ستاد مرکزی ( ریپلیکیشن)

 

برای مشاهده نامه رضایت مندی از سامانه ضبط مکالمات حرفه ای E-HCLS3000 اینجا کلیک نمایید. 

 

admin

Recent Posts

رونمایی از سامانه یکپارچه و هوشمند مرکز ارتباط با مشتریان ۰۹۶۰۲ (صدای سپهر) بانک صادرات ایران

سامانه مرکز ارتباط با مشتریان ۰۹۶۰۲ (صدای سپهر) تحول دیجیتال در خدمات مشتریان با جایگزینی…

5 روز ago

راه اندازی سامانه جامع پاسخگویی میز خدمت منابع انسانی بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران

میز خدمت منابع انسانی یک راهکار جامع و موثر با زیرساخت مرکز تماس مبتنی بر…

4 هفته ago

رابطه بین مدیریت ارتباط با مشتریCRM و عملکرد بازاریابی در بانک‌ها

در صنعت رقابتی بانکداری، مدیریت ارتباط با مشتریCRM نقش مهمی در شکل‌دهی عملکرد بازاریابی ایفا…

1 ماه ago

مقایسه نرم افزارهای CRM محبوب در بازار و ویژگی‌های آن‌ها

نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به ویژه CRM محبوب، امروزه نه‌تنها یک گزینه، بلکه یک…

2 ماه ago

نقش CRM در وفاداری مشتریان و ترکیب آن با باشگاه مشتریان

کشف کنید چگونه ادغام CRM و باشگاه مشتریان می‌تواند به افزایش وفاداری مشتریان، بهبود تجربه…

2 ماه ago

نرم‌افزار مرکز تماس خوب چه ویژگی های دارد؟

یک نرم‌افزار مرکز تماس خوب ، ترکیبی از ویژگی‌های فنی و عملکردی است که به…

3 ماه ago