اخبار

اعلام رضایتمندی شرکت توزیع نیروی برق استان زنجان از سیستم ضبط مکالمات حرفه ای E-HCLS3000

پس از تجهیز کلیه نواحی شرکت توزیع نیروی برق استان زنجان به سیستمهای ضبط مکالمات حرفه ای پکیجی E-HCLS3000  (ده دستگاه) این شرکت رضایتمندی و تاییدیه این سامانه را اعلام نموده است.

سیستم ضبط مکالمات حرفه ای E-HCLS3000 با قابلیتهای ذیل در شرکت توزیع نیروی برق استان زنجان به بهره برداری کامل رسیده است:

  • سیستم رکوردر حرفه ای E-HCLS3000 بصورت پکیجی بدون نیاز به رایانه
  • مجهز به پروتکشن و محافظ
  • مجهز به صفحه نمایش ۷ اینچی رنگی لمسی
  • قابلیت جستجو و بازپخش کلیه مکالمات ضبط شده از روی خود سامانه بدون نیاز به رایانه یا تجهیزات جانبی دیگر و همچنین از راه دور
  • قابلیت شناوری ظرفیت زمانی مکالمات و یا تعیین مقدار ثابت برای هر کانال بصورت مجزا و در هر زمان مورد نیاز توسط کاربر
  • به روز رسانی نرم افزار سیستم ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 با گرافیک جدید
  • عدم محدودیت در انتخاب سیستم عامل ( ویندوز و لینوکس)
  • قابلیتهای لینک با نرم افزارهای دیگر
  • قابلیت مانیتورینگ فاکس بصورت آنلاین
  • قابلیت انتقال اتوماتیک مکالمات نواحی به ستاد مرکزی ( ریپلیکیشن)

 

برای مشاهده نامه رضایت مندی از سامانه ضبط مکالمات حرفه ای E-HCLS3000 اینجا کلیک نمایید. 

 

admin

Recent Posts

استراتژی‌ها و روش‌های کلیدی برای بهبود عملکرد مراکز تماس هوشمند

در دنیای تجارت امروز، تجربه مشتری یکی از عوامل کلیدی موفقیت کسب و کارها به…

6 روز ago

تعریف و مقایسه سیستم های WFMS , فرآيندهاي كسب و كار BPMSو ERP

در هر سازماني سرعت و صحت انجام فرآيندهاي كسب و كار ، جزو اهداف اصلي…

3 هفته ago

اضافه شدن قابلیتWhisper  (نجوا) در نرم افزار مرکز تماس تذرو افزار

اگر مرکز تماسی را مدیریت می‌کنید که شامل تماس‌های تلفنی زیادی است، می‌دانید که چقدر…

3 هفته ago

27مین سالروز تأسیس شرکت مهندسی تذرو افزار

پیام تبریک مدیرعامل به مناسبت بیست و هفتمین سالروز تأسیس شرکت مهندسی تذروافزار  ۲۱ خرداد…

4 هفته ago

ده ایده برتر برای افزایش کارایی در مرکز تماس استاندارد

موفقیت مرکز تماس  به عوامل متعددی بستگی دارد و بهره وری به عنوان عامل کلیدی…

2 ماه ago

مرکز تماس ۵۱۴۹ :طراحی و پیاده سازی سامانه جامع صدای مسافر در شرکت راه آهن جمهوری اسلامی ایران

مرکز تماس ۵۱۴۹ در راستای  خدمت رسانی هرچه بهتر به مسافران قطار، بعنوان پل ارتباطی…

2 ماه ago