اطلاع رسانی خدمات و محصولات

[av_one_full first min_height=” vertical_alignment=” space=” custom_margin=” margin=’0px’ padding=’0px’ border=” border_color=” radius=’0px’ background_color=” src=” background_position=’top left’ background_repeat=’no-repeat’ animation=” mobile_display=”]

[av_heading heading=’اطلاع رسانی نرخ خدمات و محصولات’ tag=’h3′ style=” size=” subheading_active=” subheading_size=’15’ padding=’10’ color=” custom_font=” admin_preview_bg=”][/av_heading]

[av_textblock size=” font_color=” color=” admin_preview_bg=”]
یکی از سرویس های عملیاتی که در ارتباط مستقیم با مشتری قرار دارد اطلاع رسانی خدمات و محصولات شرکت های بیمه می باشد. با استفاده از این فرآیند تمامی سرویس ها و خدمات قابل ارائه به مشتریان بالفعل ( برای حفظ مشتریان سود آور ) و بالقوه ( برای شناسایی مشتریان جدید و جذب سرمایه) از اطلاع رسانی های عمومی شامل اعلام آدرس شعب، انواع بیمه نامه ها تا اطلاع رسانی های تخصصی از نحوه بهره گیری از خدمات بیمه، نرخ آن، اقساط تسهیلات بصورت موردی یا گروهی امکانپذیر می باشد.

اهم دستاوردهای استقرار اطلاع رسانی خدمات و محصولات

• اطلاع رسانی دقیق و شفاف از خدمات و محصولات ارائه شده به مشتریان (بالقوه/بالفعل)

• ارائه اطلاعات در مورد نرخ خدمات، سود سپرده، اقساط تسهیلات و…

• اطلاع رسانی به تمامی مشتریان (بالقوه/بالفعل) در مورد نحوه بهره گیری از خدمات بیمه

• بهبود اطلاع رسانی در مورد انواع خدمات و محصولات ارائه شده توسط سازمان

• کاهش زمان صرف شده برای پاسخ گویی به سوالات و درخواست های مشتریان

• افزایش کیفیت و صحت اطلاعات ارائه شده به مشتریان

• ایجاد بستری مناسب جهت دسترسی بهینه مشتریان به اطلاعات الکترونیکی و جلب رضایت مشتریان
[/av_textblock]

[/av_one_full]