مقالات اخیر
-
راه اندازی سامانه جامع پاسخگویی میز خدمت منابع انسانی بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران
-
رابطه بین مدیریت ارتباط با مشتریCRM و عملکرد بازاریابی در بانکها
-
مقایسه نرم افزارهای CRM محبوب در بازار و ویژگیهای آنها
-
نقش CRM در وفاداری مشتریان و ترکیب آن با باشگاه مشتریان
-
نرمافزار مرکز تماس خوب چه ویژگی های دارد؟
-
نقش مرکز تماس پیشرفته در سازمان های مشتری محور
-
سامانه BPMS در مقابل ERP :کدام نرم افزار نیازهای کسب و کار شما را به بهترین شکل برآورده می کند
-
مهمترین نکات برای پایین آوردن تماس تکراری در نرم افزار کالسنتر

آغاز استقرار سامانه مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) در شرکت بیمه معلم
با توجه به عملیاتی شدن سامانه مرکز تماس (Contact Center) شرکت مهندسی تذرو افزار در سال 1398 به عنوان نقطه ارتباطی شرکت بیمه معلم با

صعود یک روزه به دماوند – بام ایران – شرکت مهندسی تذرو افزار
تاریخ صعود :روز ۵ شنبه ۲۷ خرداد 1400 (یکروزه) قله آتشفشانی دماوند با ارتفاع ۵۶۷۱ متر از سطح دریا بلندترین قله خاورمیانه و بلندترین قله

بیست و چهارمین سالگرد تاسیس شرکت مهندسی تذرو افزار
بیست و یکم خرداد هر سال تداعیکننده تلاش جمعی خانواده تذرو افزار است که با تکیه بر دانش و توانمندیهای جوانان کشور در جهت تولید

عملیاتی شدن سیستم نوبت دهی تلفنی در شعب بانک رفاه کارگران
مرکز جامع اطلاع رسانی و پاسخگویی بانک رفاه کارگران (فراد) در سال ۱۳۸۸ با رویکرد مشتری مداری و تکریم مشتریان و با تکیه برکارشناسانی مجرب و

استقرار سامانه ی مرکز تماس و مدیریت ارتباط با مشتری در شرکت کاشف (CRM) با هدف پاسخگویی به درخواستها، پیگیریها و شکایات مشتریان و افزایش و ارتقاء توان نظارتی
شورای پول و اعتبار، بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران را مکلف نمود تا “مرکز کنترل امنیت شبکه و فوریتهای بانکی (کاشف)” را بهمنظور حفظ و

نصب و راه اندازی سیستم ضبط مکالمات حرفه ای E-HCLS3000 در کلیه مناطق شرکت مناطق نفتخیز جنوب توسط شرکت مهندسی تذرو افزار
با توجه به اهمیت مکالمات بخشهای عملیاتی در کلیه مناطق تحت پوشش شرکت بزرگ مناطق نفتخیز جنوب، شرکت مهندسی تذرو افزار مفتخر به راه اندازی