اخبار

آغاز پیاده سازی سناریوی هوشمند سازی ۱۲۱ بر روی مرکز تماس تذروافزار در شرکت توزیع نیروی برق استان زنجان

شرکت توزیع نیروی برق استان زنجان درتاریخ ۱/۱/۱۳۷۲ با  ۱۰۱ مگاوات پیک بار و ۱۳۶۲۵۹ مشترک عملاً از شرکت برق منطقه ای زنجان منفک گردید و درحال حاضر دارای ۷ شهرستان ، ۱۲ شهر ، ۱۵ بخش و۴۶ دهستان میباشدکه باتعداد ۳۶۴۴ پست هوائی و زمینی باقدرتی حدود ۷۲۵ مگاولت آمپر و با ۵۹۲۴ کیلومتر طول شبکه۲۰ کیلوولت هوائی و زمینی و با۴۰۶۷ کیلومتر طول شبکه فشار ضعیف هوائی وزمینی و ۸۸۲ روستای برقدار فعالیت خود را ادامه میدهد

در حال جاضر پیاده سازی سناریوی هوشمند سازی پاسخگویی و اطلاع رسانی ۱۲۱  در مرکز تماس تذروافزار که  در شرکت توزیع نیروی برق استان زنجان مستقر است  مطابق با آخرین دستورالعمل و الزامات شرکت توانیر آغاز گردیده است.

admin

Recent Posts

آغاز طراحی و پیاده سازی سامانه مرکز تماس و CRM صدای سپهر بانک صادرات ایران (09602)

با توجه سابقه همکاری موفق شرکت مهندسی تذرو افزار با بانک صادرات ایران در پیاده…

1 هفته ago

عملیاتی شدن طرح هما 2 در شرکت های توزیع نیروی برق کشور(هوشمند سازی توسعه یافته مراکز اتفاقات 121)

طرح هما ۲ هوشمند سازی توسعه یافته مراکز اتفاقات ۱۲۱ بر اساس اولین دستورالعمل ابلاغ…

2 هفته ago

تاثیر نرم افزارBPMS بر نحوه مدیریت و توسعه سازمان

نرم افزارBPMS یک رویکرد سیستماتیک برای موثرتر، کارآمدتر کردن و سازگار کردن گردش کار سازمان…

3 هفته ago

استقرار سامانه جامع نرم افزاری و یکپارچه امور مشتریان شرکت کوشا خودرو CRM

شرکت کوشا خودرو با فعالیت بیش از یک دهه در حوزه واردات خودرو به عنوان…

1 ماه ago

استاندارد ISO 10004 و کاربرد آن در حوزه خدمات مشتری

استاندارد ISO 10004 یک استاندارد بین‌المللی است که به سازمان‌ها کمک می‌کند تا رضایت مشتریان…

1 ماه ago

بهره‌برداری از قابلیت‌های سیستم BPM مبتنی بر AI برای بهینه‌سازی و افزایش کارایی سازمان‌

هوش مصنوعی (AI) به عنوان یک نیروی تحول‌آفرین در کسب‌وکارها ظاهر شده است که فرصت‌های…

2 ماه ago