تذرو

سیستم های ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000

سیستم های ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 در انواع پکیج ها با توجه به نیاز مشتریان قابل ارائه میباشد. این سامانه میتواند مبتنی بر کامپیوتر ( PC Base) و یا مستقل از کامپیوتر (Stand -alone) باشد.

تمامی سخت افزارهای ضبط مکالمات تولیدی شرکت مهندسی تذرو افزار برای کاربردهای مختلف چه از نظر پوشش انواع خطوط مخابراتی و چه از نظر نوع کاربری با یک نرم افزار به نام HCLS3000 حمایت میشود.

سیستم ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000  با توجه به ساختار و معماری آن، پوشش انواع خطوط مخابراتی، ارائه بصورت پکیج کاملا صنعتی یا بصورت ماجولهای ضبط مکالمات، عدم محدودیت در تعداد کانالها و عدم محدودیت ظرفیت زمانی و بسیاری از امکانات دیگر که در مشخصات فنی ذکر شده است، طیف وسیعی از مصرف کنندگان را پوشش میدهد.

بطور کلی سیستم های ضبط مکالمات حرفه ای شرکت مهندسی تذرو افزار را میتوان به سه دسته ذیل تقسیم کرد:

انواع سیستم ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000

[av_one_fourth first min_height=” vertical_alignment=” space=” custom_margin=” margin=’0px’ padding=’0px’ border=” border_color=” radius=’0px’ background_color=” src=” background_position=’top left’ background_repeat=’no-repeat’]
[av_icon_box position=’right_content’ boxed=” icon=’ue84d’ font=’entypo-fontello’ title=’کاتالوگ سیستم ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000′ link=” linktarget=” linkelement=” font_color=’custom’ custom_title=’#ff6700′ custom_content=” color=’custom’ custom_bg=’#ff6700′ custom_font=” custom_border=”]
دریافت کاتالوگ
[/av_icon_box]

[av_heading tag=’h3′ padding=’10’ heading=’مطالب مرتبط’ color=” style=” custom_font=” size=” subheading_active=” subheading_size=’15’ custom_class=”][/av_heading]

[av_blog blog_type=’posts’ categories=’3′ link=’category’ blog_style=’blog-grid’ columns=’1′ contents=’excerpt’ content_length=’excerpt_read_more’ preview_mode=’custom’ image_size=’thumbnail’ items=’-1′ offset=’0′ paginate=’yes’]
[/av_one_fourth]

[av_three_fourth min_height=” vertical_alignment=” space=” custom_margin=” margin=’0px’ padding=’0px’ border=” border_color=” radius=’0px’ background_color=” src=” background_position=’top left’ background_repeat=’no-repeat’]

[av_heading tag=’h3′ padding=’10’ heading=’سیستم های ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000′ color=” style=” custom_font=” size=” subheading_active=” subheading_size=’15’ custom_class=” admin_preview_bg=”][/av_heading]

[av_textblock size=” font_color=” color=” admin_preview_bg=”]

مقدمه:

سیستم های ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 در انواع پکیج ها با توجه به نیاز مشتریان قابل ارائه میباشد. این سامانه میتواند بصورت کارت های اینترنال PCIe و PCI یا ماجولهای اکسترنال صنعتی بر پایه رایانه (PC Base) و همچنین بصورت یک پکیج کامل بدون نیاز به رایانه تقدیم گردد.

تمامی سخت افزارهای ضبط مکالمات تولیدی شرکت مهندسی تذرو افزار برای کاربردهای مختلف چه از نظر پوشش انواع خطوط مخابراتی و چه از نظر نوع کاربری با یک نرم افزار به نام HCLS3000 حمایت میشود.

سیستم ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000  با توجه به ساختار و معماری آن، پوشش انواع خطوط مخابراتی، ارائه بصورت پکیج کاملا صنعتی یا بصورت ماجولهای ضبط مکالمات، عدم محدودیت در تعداد کانالها و عدم محدودیت ظرفیت زمانی و بسیاری از امکانات دیگر که در مشخصات فنی ذکر شده است، طیف وسیعی از مصرف کنندگان را پوشش میدهد.
[/av_textblock]

[av_heading tag=’h4′ padding=’10’ heading=’قابلیتها، امکانات و تواناییهای سیستم ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000′ color=” style=” custom_font=” size=” subheading_active=” subheading_size=’15’ custom_class=” admin_preview_bg=”][/av_heading]

[av_textblock size=” font_color=” color=” admin_preview_bg=”]

      قابلیت ضبط انواع خطوط آنالوگ تلفن
      قابلیت ضبط خطوط رادیویی (بیسیم)
      قابلیت ضبط خطوط E1-PRI
      قابلیت ضبط خطوط دیجیتال پاناسونیک BRI
      قابلیت ضبط خطوط داخلی مراکز اریکسون به روش استاندارد SOM
      قابلیت ضبط خطوط VoIP با حمایت از پروتکل های SIP, H323, SCCP,MGCP, Alcatel , MiNet
      قابلیت اتصال به انواع بیسیم مانند موتورولا، هایترا و رادیو ترانک TAIT
      ثبت و شناسایی انواع ID های  متداول بیسیم مانند  DTMF,5Tone, MDC1200,TAIT
      امکان اتصال به انواع خطوط آنالوگ چهار سیمه و دوسیمه
      قابلیت ترکیب انواع خطوط مخابراتی در یک پکیج ( استفاده همزمان از انواع سخت افزارهای ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 در یک سیستم)
      قابلیت اتصال به خطوط فاکس و مانیتورینگ فاکسهای دریافتی و ارسالی در سیستم ضبط مکالمات
      قابل ارائه در رنج صنعتی ، استقراری و متحرک
      عدم محدودیت در انتخاب نوع رایانه
      ارائه پکیج ضبط مکالمات بدون نیاز به رایانه (سیستم E-HCLS3000)
      عدم محدودیت در افزایش کانالها
      امکان نمایش وضعیت کانالها روی نرم افزار و  LED
      عدم وابستگی صد درصدی مشتریان به سازنده
      رعایت ماجولاریتی واقعی
      امکان نصب داخل راک‌های استاندارد ۱۹ و یا روی میز
      امکان کارکرد بصورت دوبله و انفرادی
      امکان اتصال به GPS جهت ثبت دقیق زمان
      وجود مدارات محافظ (پروتکشن) در ورودی خطوط
      امکان استفاده از منبع تغذیه دوبل و انفرادی
      امکان دریافت اطلاعات تماس از مرکز تلفن و ثبت آن در کنار مکالمات ( لینک با شارژینگ مراکز تلفن)
      کیفیت تضمین شده
      وجود سیگنال Pilot Tone جهت تست دایمی سیستم (Self-test)
      امنیت سیستم
      شناوری در ظرفیت زمانی کانالها (کانال پر ترافیک فضای بیشتر و کم ترافیک فضای کمتر بصورت اتوماتیک)
      آرشیوگیری بصورت اتوماتیک و دستی
      آرشیوگیری بر روی انواع مدیاهای پشتیبان مانند هارد اکسترنال، فلش مموری ، RDX و شبکه و ….
      نمایش گرافیکی و عددی حجم خالی و اشغال شده مکالمات بر روی هارد دستگاه
      پاک کردن اتوماتیک مکالمات قدیمی در صورت پر شدن فضای ذخیره سازی  (Circular)
      احراز هویت و تنوع در حقوق دسترسی برای کاربران (Authentication – Authorization)
      ارتباط نرم افزار Client با سرور از روش استاندارد (web service) با امنیت کامل
      مدیریت سیستم از طریق خود سرور و یا از راه دور  (Remote Management &User)
      نظارت بر عملکرد کاربران (user log)
      مشاهده کاربران فعال و درحال کار در سیستم و ارسال پیام برای کاربر در حال کار
      تغییر زبان فارسی و انگلیسی در حین کار با دستگاه
      استفاده از راهنمای کاربری در نرم افزار (Online Help)
      رابط کاربری نرم افزار با قابلیت تعریف نگارش بصورت ابتدایی و پیشرفته برای کاربران مختلف
      نمایش وضعیت کانالها به شکلهای کوچک ، متوسط و عریض که برای ظرفیتهای مختلف توسط کاربر قابل انتخاب است
      انواع فیلترهای گزارش گیری و میانبرهای کاربردی ساده و راحت جهت رسیدن فوری به مکالمه مورد نظر
      نمایش فقط کانالهای درحال ضبط
      Spoken Time فارسی یا انگلیسی و تعیین بازه زمانی پخش آن
      قابلیت تقویت سیگنالهای صوتی ضعیف در زمان پخش مکالمات (AGC)
      پخش زنده مکالمه در حال ضبط
      قابلیت تکرار ، پخش قسمتی از مکالمه ، حرکت بر روی مکالمه در حال پخش
      export نمودن مکالمات و پخش آن با فرمتهای رایج
      هشدار خرابی ماجولهای ضبط مکالمات
      هشدار پر شدن فضای ذخیره سازی
      هشدار پر شدن مدیای پشتیبان
      هشدار درصورت قطع خط تلفن
      هشدارها بصورت دیداری و شنیداری (تونهای مختلف و یا زبان فارسی)
      امکانات متنوع کارکرد در شبکه
      انتقال اتوماتیک مکالمات سیستمهای مختلف به یک سرور مرکزی از طریق شبکه (Replication)
      تعیین فشرده سازی با نرخهای ۸ ، ۴ ، ۲ به ۱ در هر زمان
      مونیتورینگ بصورت Remote با پروتکل استاندارد SNMP
      بلاک نمودن مکالمات خاص
      ارائه آمارهای مختلف مکالمات بصورت گرافیکی و عددی
      بازسازی مکالمات بر اساس سناریوی حادثه
      مشاهده و بازپخش فوری آخرین مکالمات هر کانال (تماسهای امروز) بدون نیاز به جستجو
      بازبخش فوری مکالمات با استفاده از پیش فرض های از قبل تعیین شده
      بازیابی مکالمات با استفاده از جستجوی پیشرفته
      تنظیم بهره ورودی
      تنظیم سکوت قبل از ضبط
      تنظیم سکوت بعد از ضبط
      تنظیم آستانه شروع و خاتمه ضبط
      پردازش سیگنال بصورت همزمان (Real time)
      تشخیص شماره های گرفته شده و دریافت شده (Caller ID)
      قابلیت حذف نویز خارج از باند ۳۰۰ تا ۳۴۰۰ هرتز
      قابلیت تشخیص زنگ و ثبت تعداد آن
      تخصیص فضای مشخص برای هر کانال و یا بصورت شناوری بدون محدودیت زمانی
      قابلیت تعیین زمان کارکرد هر کانال بصورت مجزا

[/av_textblock]

[av_heading tag=’h4′ padding=’10’ heading=’اجزاء سیستم ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 :’ color=” style=” custom_font=” size=” subheading_active=” subheading_size=’15’ custom_class=” admin_preview_bg=”][/av_heading]

[av_iconlist position=’right’ iconlist_styling=” custom_title_size=” custom_content_size=” font_color=’custom’ custom_title=’#ff6700′ custom_content=” color=’custom’ custom_bg=’#ff6700′ custom_font=” custom_border=” admin_preview_bg=”]
[av_iconlist_item title=’انواع ماجولها و کارتهای ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000′ link=” linktarget=” linkelement=” icon=’ue874′ font=’entypo-fontello’][/av_iconlist_item]
[av_iconlist_item title=’پکیج کامل ضبط مکالمات حرفه ای E-HCLS3000 ( بدون نیاز به رایانه)’ link=” linktarget=” linkelement=” icon=’ue874′ font=’entypo-fontello’][/av_iconlist_item]
[av_iconlist_item title=’نرم افزار ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000′ link=” linktarget=” linkelement=” icon=’ue874′ font=’entypo-fontello’][/av_iconlist_item]
[av_iconlist_item title=’رایانه ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000′ link=” linktarget=” linkelement=” icon=’ue874′ font=’entypo-fontello’][/av_iconlist_item]
[/av_iconlist]

[av_heading tag=’h4′ padding=’10’ heading=’ اجزاء و انواع ماجولها و پکیج های ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000′ color=” style=” custom_font=” size=” subheading_active=” subheading_size=’15’ custom_class=” admin_preview_bg=”][/av_heading]

[av_textblock size=” font_color=” color=” admin_preview_bg=”]

۱-    انواع ماجولها و کارتهای ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000

 ماجول راک مونت صنعتی حرفه ای ۸ ، ۱۶ ، ۲۴ و ۳۰ کاناله (USB/LAN) جهت خطوط آنالوگ و بیسیم


این شرکت علاوه بر ارائه پکیج کامل سیستم ضبط مکالمات امکان ارائه  فقط ماجول و نرم افزار ضبط مکالمات را  نیز مهیا نموده است تا در صورت نیاز مشتریان بتوانند از رایانه های موجود در سازمانشان برای راه اندازی سیستم ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 استفاده نمایند.
این ماجول در ظرفیتهای ۸، ۱۶، ۲۴ و۳۰ کاناله جهت ضبط خطوط آنالوگ و رادیویی در یک پکیج صنعتی راک مونت با ارتفاع یک یونیت استاندارد قابل ارائه است و جهت افزایش ظرفیت به ازای هر ۳۰ کانال یک پکیج یک یونیت مورد نیاز است. نیاز به ظرفیتهای بالا بدون محدودیت، با اتصال پکیج های ۳۰ کاناله به یک رایانه و یا VM پوشش داده خواهد شد. نحوه اتصال این ماجول به رایانه از طریق پورتهای USB و LAN هردو امکان پذیر میباشد. با توجه به اینکه ارتباط این ماجول با رایانه از طریق LAN نیز امکان پذیر است میتواند محل نصب ماجول ها از رایانه مجزا و با فاصله استاندارد شبکه باشد.

از مهمترین ویژگیهای سخت افزار فوق میتوان به موارد ذیل اشاره کرد:

  • امکان اتصال به هر نوع رایانه از طریق پورتهای استاندارد USB یا LAN بصورت کاملا ایمن با قابلیت اطمینان بالا
  • ارتفاع هر ۳۰ کانال فقط یک یونیت استاندارد معادل ۴۴ میلیمتر
  • امکان نصب داخل راک استاندارد ۱۹ اینچ ، روی میز، زیر یک لپ تاپ و ….
  • قابلیت توسعه کانالها بدون محدودیت
  • تعذیه ورودی دستگاه مجزا از تغذیه کامپیوتر
  • قابل ارائه با تغذیه دوبل مجزا برای هر ماجول ۳۰ کاناله
  • رعایت کامل ماجولاریتی و سادگی در تعمیر و نگهداری با کاهش هزینه در مقایسه با موارد مشابه
  • امکان تعویض مجموعه در حالت روشن و متصل به کامپیوتر
  • امکان نمایش وضعیت کانالها و وضعیت دستگاه بوسیله LED های منصوبه بر روی پانل ماجول

کارت اینترنال ضبط مکالمات ۸ و ۱۶ کاناله PCIe  جهت خطوط آنالوگ و بیسیم

این کارت بصورت ۸ و۱۶ کاناله جهت ضبط انواع خطوط آنالوگ (تلفن و بی سیم) طراحی شده است و قابلیت نصب داخل انواع کامپیوترهای شخصی ، صنعتی و سرور که مجهز به اسلات PCIe باشند را دارد. استفاده همزمان از چندین کارت برروی یک رایانه و افزایش کانالهای مورد نیاز براحتی وجود داشته و شرط آن تنها وجود اسلات آزاد PCIe بر روی رایانه است.

این شرکت علاوه بر ارائه پکیج کامل سیستم ضبط مکالمات امکان ارائه  فقط کارت و نرم افزار ضبط مکالمات را  نیز مهیا نموده است تا در صورت نیاز مشتریان بتوانند از رایانه های موجود در سازمانشان برای راه اندازی سیستم ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 استفاده نمایند.

از مهمترین ویژگیهای سخت افزار فوق میتوان به موارد ذیل اشاره کرد:

  • قابلیت ضبط انواع خطوط آنالوگ تلفن و بی سیم
  • امکان نصب داخل هر نوع کامپیوتر اعم از رایانه های شخصی یا صنعتی و سرور
  • فقط استفاده از اسلات PCIe و عدم نیاز به پورت USB و نظایر آن
  • قابلیت توسعه کانالها بدون محدودیت و فقط وابسته به تعداد اسلاتهای PCIe ( هر اسلات PCIe 16 کانال را پوشش میدهد)
  • امکان ارائه ماجول پروتکشن (محافظ) مجزا با قابلیت تبدیل کانکتور سنترونیکس به RJ11

 

کارت اینترنال ضبط مکالمات ۸ و ۱۶ کاناله  PCI جهت خطوط آنالوگ و بیسیم

این کارت بصورت ۴ و ۸ کاناله جهت ضبط انواع خطوط آنالوگ (تلفن و بی سیم) طراحی شده است و قابلیت نصب داخل انواع کامپیوترهای شخصی و صنعتی که مجهز به اسلات PCI  باشند را دارد. استفاده همزمان از چندین کارت برروی یک رایانه و افزایش کانالهای مورد نیاز براحتی وجود داشته و شرط آن تنها وجود اسلات آزاد PCI بر روی رایانه است.

از مهمترین ویژگیهای سخت افزار فوق میتوان به موارد ذیل اشاره کرد:

  • قابلیت ضبط انواع خطوط آنالوگ تلفن و بی سیم
  • امکان نصب داخل هر نوع کامپیوتر اعم از رایانه های شخصی یا صنعتی
  • فقط استفاده از اسلات PCI و عدم نیاز به پورت USB
  • قابلیت توسعه کانالها بدون محدودیت و فقط وابسته به تعداد اسلاتهای PCI
  • نصب و راه اندازی آسان و مقرون به صرفه برای ظرفیتهای پایین

ماجول راک مونت صنعتی ضبط مکالمات خطوط استاندارد E1-PRI (30،۶۰،۹۰،۱۲۰ کانال)

این ماجول بصورت ۳۰،۶۰،۹۰،۱۲۰ کاناله ( ۱،۲،۳،۴ لینک E1-PRI) برای ضبط خطوط استاندارد E1-PRI طراحی شده است که در یک پکیج صنعتی راک مونت با ارتفاع یک یونیت استاندارد قابل ارائه است. امکان کارکرد با هر نوع رایانه و سرور و یا VM از ویژگیهای خاص این نوع ماجولهای صنعتی شرکت مهندسی تذرو افزار است. نحوه اتصال این ماجول به رایانه از طریق پورتهای USB و LAN هردو امکان پذیر میباشد. با توجه به اینکه ارتباط این ماجول با رایانه از طریق LAN نیز امکان پذیر است میتواند محل نصب ماجول ها از رایانه مجزا و با فاصله استاندارد شبکه باشد.

این شرکت علاوه بر ارائه پکیج کامل سیستم ضبط مکالمات امکان ارائه  فقط ماجول و نرم افزار ضبط مکالمات را  نیز مهیا نموده است تا در صورت نیاز مشتریان بتوانند از رایانه های موجود در سازمانشان برای راه اندازی سیستم ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 استفاده نمایند.

از مهمترین ویژگیهای سخت افزار فوق میتوان به موارد ذیل اشاره کرد:

  • امکان اتصال به هر نوع رایانه از طریق پورتهای استاندارد USB یا LAN بصورت کاملا ایمن با قابلیت اطمینان بالا
  • ارتفاع هر ۱۲۰ کانال ( ۴ لینک E1-PRI) فقط یک یونیت استاندارد معادل ۴۴ میلیمتر
  • امکان نصب داخل راک استاندارد ۱۹ اینچ ، روی میز، زیر یک لپ تاپ و ….
  • قابلیت توسعه ضبط مکالمات لینکهای E1-PRI بدون محدودیت
  • تعذیه ورودی دستگاه مجزا از تغذیه کامپیوتر
  • قابل ارائه با تغذیه دوبل مجزا برای هر ماجول ۱۲۰ کاناله
  • رعایت کامل ماجولاریتی و سادگی در تعمیر و نگهداری با کاهش هزینه در مقایسه با موارد مشابه
  • امکان تعویض مجموعه در حالت روشن و متصل به کامپیوتر
  • امکان نمایش وضعیت دستگاه بوسیله LED های منصوبه بر روی پانل ماجول

ماجول راک مونت صنعتی ضبط مکالمات خطوط دیجیتال پاناسونیک BRI (8،۱۶،۲۴،۳۲ کانال)

این ماجول بصورت ۸،۱۶،۲۴،۳۲ کاناله جهت ضبط خطوط دیجیتال پاناسونیک طراحی شده است که در یک پکیج صنعتی راک مونت با ارتفاع یک یونیت استاندارد قابل ارائه است. امکان کارکرد با هر نوع رایانه و سرور و یا VM از ویژگیهای خاص این نوع ماجولهای صنعتی شرکت مهندسی تذرو افزار است. نحوه اتصال این ماجول به رایانه از طریق پورتهای USB و LAN هردو امکان پذیر میباشد. با توجه به اینکه ارتباط این ماجول با رایانه از طریق LAN نیز امکان پذیر است میتواند محل نصب ماجول ها از رایانه مجزا و با فاصله استاندارد شبکه باشد. با توجه به اینکه این ماجول جهت ضبط خطوط دیجیتال پاناسونیک طراحی شده است و عموم گوشی های دیجیتال پاناسونیک میتوان به یک گوشی آنالوگ نیز متصل گردد این سیستم قادر است گوشی آنالوگ متصل به گوشی دیجیتال را نیز بصورت مجزا ضبط نماید. بطور مثال زمانی که خریدار یک ماجول ۳۲ کاناله دیجیتال را استفاده مینماید عملا در نرم افزار سیستم ۶۴ کاناله قابل روئیت است که ۳۲ کانال ضبط گوشی دیجیتال و ۳۲ کانال ضبط گوشی آنالوگ متصل شده به گوشی دیجیتال میباشد.

این شرکت علاوه بر ارائه پکیج کامل سیستم ضبط مکالمات امکان ارائه  فقط ماجول و نرم افزار ضبط مکالمات را نیز مهیا نموده است تا در صورت نیاز مشتریان بتوانند از رایانه های موجود در سازمانشان برای راه اندازی سیستم ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 استفاده نمایند.

از مهمترین ویژگیهای سخت افزار فوق میتوان به موارد ذیل اشاره کرد:

  • امکان اتصال به هر نوع رایانه از طریق پورتهای استاندارد USB یا LAN بصورت کاملا ایمن با قابلیت اطمینان بالا
  • ارتفاع هر ۳۲ کانال فقط یک یونیت استاندارد معادل ۴۴ میلیمتر
  • امکان نصب داخل راک استاندارد ۱۹ اینچ ، روی میز، زیر یک لپ تاپ و ….
  • قابلیت توسعه بدون محدودیت و فقط افزایش ماجولها
  • تعذیه ورودی دستگاه مجزا از تغذیه کامپیوتر
  • قابل ارائه با تغذیه دوبل مجزا برای هر ماجول ۳۲ کاناله
  • رعایت کامل ماجولاریتی و سادگی در تعمیر و نگهداری با کاهش هزینه در مقایسه با موارد مشابه
  • امکان تعویض مجموعه در حالت روشن و متصل به کامپیوتر
  • امکان نمایش وضعیت کانالها و دستگاه بوسیله LED های منصوبه بر روی پانل ماجول
  • قابلیت ضبط همزمان گوشی آنالوگ متصل شده به گوشی دیجیتال پاناسونیک بر روی کانالهای مجزا

ماجول راک مونت ضبط مکالمات خطوط مرکز اریکسون و آسترا به روش استاندارد SOM

این ماجول بصورت E1 و با ظرفیت ۳۰،۶۰،۹۰،۱۲۰ کانال برای ضبط خطوط داخلی مرکز تلفن اریکسون و آسترا با روش استاندارد SOM میباشد. این سیستم ضبط مکالمات بصورت LI (Line Interception) برای ضبط خطوط مرکز تلفنEricsson MD110, Mx1 و Astra  میباشد. ارتباط با مرکز تلفن از طریق لینک E1 و ارتباط سریال جهت دریافت سیگنالینگ میباشد.

امکان کارکرد با هر نوع رایانه و سرور و یا VM از ویژگیهای خاص این نوع ماجولهای صنعتی شرکت مهندسی تذرو افزار است. نحوه اتصال این ماجول به رایانه از طریق پورتهای USB و LAN هردو امکان پذیر میباشد. با توجه به اینکه ارتباط این ماجول با رایانه از طریق LAN نیز امکان پذیر است میتواند محل نصب ماجول ها از رایانه مجزا و با فاصله استاندارد شبکه باشد.

این شرکت علاوه بر ارائه پکیج کامل سیستم ضبط مکالمات امکان ارائه  فقط ماجول و نرم افزار ضبط مکالمات را  نیز مهیا نموده است تا در صورت نیاز مشتریان بتوانند از رایانه های موجود در سازمانشان برای راه اندازی سیستم ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 استفاده نمایند.

از مهمترین ویژگیهای سخت افزار فوق میتوان به موارد ذیل اشاره کرد:

  • امکان اتصال به هر نوع رایانه از طریق پورتهای استاندارد USB یا LAN بصورت کاملا ایمن با قابلیت اطمینان بالا
  • ارتفاع هر ۱۲۰ کانال ( ۴ لینک E1-SOM) فقط یک یونیت استاندارد معادل ۴۴ میلیمتر
  • امکان نصب داخل راک استاندارد ۱۹ اینچ ، روی میز، زیر یک لپ تاپ و ….
  • تعذیه ورودی دستگاه مجزا از تغذیه کامپیوتر
  • قابل ارائه با تغذیه دوبل مجزا برای هر ماجول ۱۲۰ کاناله ( ۴ لینک E1-SOM)
  • رعایت کامل ماجولاریتی و سادگی در تعمیر و نگهداری با کاهش هزینه در مقایسه با موارد مشابه
  • امکان تعویض مجموعه در حالت روشن و متصل به کامپیوتر
  • امکان نمایش وضعیت دستگاه بوسیله LED های منصوبه بر روی پانل ماجول
  • قابلیت تعریف Extension ها با Type های مختلف (داخلی های آنالوگ، دیجیتال، IP مطابق محدودیتهای موجود در مرکز اریکسون و قابلیتهای SOM آن) برای مرکز تلفن جهت ضبط مکالمات (Target)
  • امکان تعریف اولویت جهت ضبط خطوط Target
  • امکان دریافت Caller ID و Call ID برای خطوط Target
  • امکان ارتباط بیش از یک لینک E1 با مرکز تلفن ( برای مراکز پرظرفیت)
  • امکان ارتباط با مرکز بصورت ۱۲۰W و ۷۵W
  • امکان ضبط مکالمات داخلی به داخلی

۲-  پکیج کامل ضبط مکالمات حرفه ای E-HCLS3000 ( بدون نیاز به رایانه)

 

سامانه ضبط مکالمات حرفه ای E-HCLS3000 یک سیستم Embedded است که کلیه تجهیزات مورد نیاز یک رکوردر را بصورت ALL IN ONE در خود دارا می باشد. این سامانه در ابعاد استاندارد راک مونت ۱۹ اینچ و به ارتفاع ۳U(132mm) طراحی شده است که مجهز به صفحه نمایش رنگی لمسی ۷ اینچی و بلندگوی داخلی و حافظه داخلی SSD میباشد.

این سامانه قابلیت ضبط همزمان ۸ یا ۱۶ کانال تلفن آنالوگ و رادیویی را دارد و قابل افزایش به ظرفیتهای بیشتر با اضافه نمودن ماجولهای ذکر شده در بندهای قبلی این مستند را نیز خواهد داشت.

از مهمترین ویژگیهای پکیج حرفه ای E-HCLS300 میتوان به موارد ذیل اشاره کرد:

  • امکان کارکرد با سیستم عامل ویندوز و لینوکس
  • امکانات پخش زنده ، جستجو و بازپخش کلیه مکالمات بر روی خود سیستم بدون نیاز به تجهیزات یا رایانه جانبی دیگر
  • امکان محدود نمودن قابلیت های کاربری از روی دستگاه و فقط از طریق شبکه و نرم افزار کلاینت و یا رایانه متصل به آن
  • شناوری ظرفیت زمانی کانالها
  • کارکرد بصورت دوبله و انفرادی
  • مجهز به پردازنده داخلی، بلندگوی داخلی ، صفحه نمایش لمسی ۷ اینچ رنگی و حافظه داخلی SSD
  • قابلیت اتصال به شبکه و انتقال اتوماتیک مکالمات به سرور مرکزی
  • قابلیت آرشیوگیری بر روی فلش مموری یا هارد اکسترنال و یا از طریق شبکه
  • امکان کارکرد همزمان با برق شهر و تغذیه مستقیم (۲۰v-68v DC)
  • عدم استفاده از فن و یا قطعات مکانیکی در سیستم
  • عدم نیاز به کی برد و ماوس در سیستم
  • امکان اضافه نمودن ماجول UPS داخلی و باطری اکسترنال با کارکرد ۵ و۱۰ساعته

۳-  نرم افزار سیستم ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000

نرم افزار HCLS3000 را میتوان یکی از قدرتمندترین نرم افزارهای ضبط مکالمات بشمار آورد که عموم استانداردهای طراحی نرم افزار در آن رعایت شده است و کلیه فرآیندهای تست نیز بر روی آن پیاده شده است.

یکی از ویژگیهای منحصر به فرد سیستم ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 پوشش تمامی سخت افزارهای تولیدی شرکت تذرو افزار با یک نسخه نرم افزار است. امکان استفاده از ترکیب سخت افزارها روی یک سیستم نیز وجود داشته و با این امکان شما قادر خواهید بود انواع خطوط مخابراتی ( آنالوگ و بیسیم،E1-PRI، دیجیتال و VoIP )را توسط یک سیستم پوشش دهید.

ضبط خطوط VoIP:

همانطور که گفته شد ضبط انواع خطوط مخابراتی و امکان اتصال همزمان خطوط مختلف مانند آنالوگ، دیجیتال، بی سیم، رادیو، E1-PRI و VoIP به یک سیستم ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 از نقاط برجسته نسبت به سیستمهای مشابه میباشد.

ضبط خطوط VoIP در سیستم ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 فقط بصورت لیسانس نرم افزاری بوده و نیاز به سخت افزار ویژه ای ندارد. این تکنیک باعث میشود که اولا هزینه ای بابت تامین سخت افزار در بر نداشته باشد و ثانیا هزینه ای جهت تعمیرات سخت افزار پس از خرید بوجود نیاید.

۴-  رایانه سیستم ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000:

همانطور که در مباحث فوق نیز به آن اشاره شد مشتریان میتوانند رایانه مربوط به سیستم های ضبط مکالمات را خود تهیه کرده و یا بصورت پکیج کامل از این شرکت درخواست نمایند. با توجه به معماری درنظر گرفته شده برای سیستم های ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 عملا محدودیتی در انتخاب نوع کامپیوترها اعم از رایانه های شخصی، رایانه های صنعتی، سرورهای، انواع لپ تاپ ها و … وجود ندارد و خریداران میتوانند ترکیبی از ماجولها و کارتهای ضبط مکالمات این شرکت را بر روی یک رایانه بطور همزمان راه اندازی نمایند.

جهت دریافت اطلاعات بیشتر با شماره ۲۳۰۳۳۰۰۰و یا شماره مستقیم ۲۳۰۳۳۱۵۸ دپارتمان ضبط مکالمات تماس حاصل فرمایید.
[/av_textblock]

[/av_three_fourth]