تذرو

اخبار

مرکز تماس (Contact center) و سامانه مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) مبتنی بر BPMS شرکت مهندسی تذروافزار

پیاده سازی و استقرار سیستم مرکز تماس و مدیریت ارتباط با مشتریان مبتنی برBPMS شرکت مهندسی تذروافزار در گروه بهمن

گروه بهمن در سال ۱۳۳۱ و در راستای فعالیت در زمینه حمل و نقل دریایی و حق العمل کاری نمایندگیهای تجاری، به نام شرکت سهامی ایران خلیج کو تاسیس شد. در سال ۱۳۹۵ با رویکردی جدید و ماموریتی متفاوت از گذشته، آن شرکت به بخش خصوصی واگذار گردید. ماموریت اصلی این شرکت، پوشش نیازهای بازار …

پیاده سازی و استقرار سیستم مرکز تماس و مدیریت ارتباط با مشتریان مبتنی برBPMS شرکت مهندسی تذروافزار در گروه بهمن ادامۀ مطلب »

تجهیز کلیه ایستگاههای راه آهن ادارات کل راه آهن خراسان و لرستان به پکیج سیستم ضبط مکالمات حرفه ای E-HCLS3000 ایستگاهی

اداره کل راه آهن خراسان اداره کل راه آهن لرستان   شرکت مهندسی تذرو افزار پروژه های نصب و راه اندازی سیستم های ضبط مکالمات رادیویی ایستگاهی مدل حرفه ای E-HCLS3000 را در ادارات کل راه آهن خراسان و لرستان با موفقیت و کسب رضایت کارفرمایان محترم به پایان رساند. ۲۴ دستگاه اداره کل راه …

تجهیز کلیه ایستگاههای راه آهن ادارات کل راه آهن خراسان و لرستان به پکیج سیستم ضبط مکالمات حرفه ای E-HCLS3000 ایستگاهی ادامۀ مطلب »

سامانه مدیریت فرآیندهای ارتباط با مشتریان

پیاده سازی و استقرار سامانه مدیریت فرآیندهای ارتباط با مشتریان مبتنی بر BPMS شرکت مهندسی تذروافزار در بیمه سامان

شرکت بیمه سامان در تاریخ ۱۳۸۳/۱۱/۲۷  به منظور ارائه خدمات بیمه های بازرگانی در رشته بیمه‌های اموال، مسئولیت و اشخاص ثبت شد و در تاریخ ۱۳۸۳/۱۲/۱۱ مجوز فعالیت خود را در رشته های زندگی ، غیر زندگی و بیمه های اتکایی از بیمه مرکزی دریافت نمود و به عنوان ششمین عضو گروه مالی سامان فعالیت خود …

پیاده سازی و استقرار سامانه مدیریت فرآیندهای ارتباط با مشتریان مبتنی بر BPMS شرکت مهندسی تذروافزار در بیمه سامان ادامۀ مطلب »

راه اندازی رکوردر حرفه ای HCLS3000 فرودگاهی در برج مراقبت فرودگاه بین المللی خلیج فارس (عسلویه)

راه اندازی رکوردر حرفه ای HCLS3000 فرودگاهی ساخت ایران (شرکت مهندسی تذرو افزار) در برج مراقبت فرودگاه بین المللی خلیج فارس (عسلویه) پس تجهیز بیش از ۵۵ برج مراقبت فرودگاههای سراسر کشور به سیستم ضبط مکالمات (رکوردر) حرفه ای HCLS3000 فرودگاهی و تایید و رضایت اداره کل ارتباطات و ناوبری شرکت فرودگاههای و ناوبری هوایی …

راه اندازی رکوردر حرفه ای HCLS3000 فرودگاهی در برج مراقبت فرودگاه بین المللی خلیج فارس (عسلویه) ادامۀ مطلب »

پیاده‌سازی BPMS در شرکت‌های PSP زیرساخت‌ها و تجربیات از نگاه مدیر پروژه های تذرو افزار

گفت‌وگوی شرکت راه پرداخت با مهندس امید حسینی، مدیر پروژه‌های BPMS شرکت مهندسی تذرو افزار در خصوص پیاده‌سازی BPMS در شرکت‌های PSP  شرکت‌های PSP به خاطر حساسیت‌های بالای مالی و اطلاعاتی که دارند، به‌شدت فرایندهای پیچیده‌‌ای دارند؛ شناسایی پیچیدگی این فرایندها وقتی سخت‌تر می‌شود که متوجه می‌شویم بخش زیادی از این پیچیدگی‌ها مدون نیستند و در …

پیاده‌سازی BPMS در شرکت‌های PSP زیرساخت‌ها و تجربیات از نگاه مدیر پروژه های تذرو افزار ادامۀ مطلب »

ارتقاء و تجهیز سیستم جدید ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 در سازمان آتشنشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران

[av_textblock size=” font_color=” color=” admin_preview_bg=”] ارتقاء و تجهیز سیستم جدید ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 در سازمان آتشنشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران [/av_textblock] [av_textblock size=” font_color=” color=” admin_preview_bg=”] با توجه به اهمیت پایداری سیستم ضبط مکالمات در سازمان آتشنشانی و خدماتی ایمنی شهرداری تهران، همچنین ضبط با کیفیت و قابلیت اطمینان بسیار زیاد، تیم مدیریت …

ارتقاء و تجهیز سیستم جدید ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 در سازمان آتشنشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران ادامۀ مطلب »

گروه کوهنوردی شرکت مهندسی تذرو افزار بر فراز بام ایران-قله دماوند

گروه کوهنوردی شرکت مهندسی تذرو افزار بر فراز بام ایران_قله دماوند

«کوهنوردی یک روش زندگی است. روشی که در آن یک سیب بین همه اعضاء گروه تقسیم می شود. روشی که در آن قوی ترین عضو گروه به پای ضعیف ترین راه می رود. راهی که رقابت ندارد و اعضاء ناجی بی منت یکدیگرند. کوهنوردی عشق به طبیعت است و عشق به طبیعت، ورزش ما نیست، باور …

گروه کوهنوردی شرکت مهندسی تذرو افزار بر فراز بام ایران_قله دماوند ادامۀ مطلب »

call-center-sistan

آغاز استقرار سومین مرکز تماس تذروافزار در شرکت توزیع برق استان سیستان و بلوچستان

شرکت توزیع نیروی برق سیستان و بلوچستان بر اساس آیین نامه اجرایی قانون استقلال شرکت های توزیع نیروی برق استانها از تاریخ ۰۱/۰۱/۱۳۹۰ از شرکت برق منطقه ای سیستان و بلوچستان انتزاع و فعالیت خود را به صورت مستقل آغاز نموده است و در حال حاضر جز شرکت های زیرمجموعه مادر تخصصی توانیر می باشد. …

آغاز استقرار سومین مرکز تماس تذروافزار در شرکت توزیع برق استان سیستان و بلوچستان ادامۀ مطلب »

کارگزاری-سرمایه‌گذاری-ملی-ایران

پیاده سازی و استقرار مرکز تماس تذروافزار (Tazarv contact center) در کارگزاری سرمایه‌گذاری ملی ایران

شرکت کارگزاری سرمایه‌گذاری ملی ایران قدیمی‌ترین شرکت کارگزاری فعال در بازار سرمایه می‌باشد که پس از نظر سازمان بورس مبنی بر تفکیک شخصیت حقوقی شرکت کارگزاری از شرکت مادر، در اول تیرماه ۱۳۸۴ با شماره ۲۴۸۹۶۷ به ثبت رسید و در ۲۶/ ۱۳۸۶/۱ بطور رسمی مجوز فعالیت خود را از سازمان بورس و اوراق بهادار …

پیاده سازی و استقرار مرکز تماس تذروافزار (Tazarv contact center) در کارگزاری سرمایه‌گذاری ملی ایران ادامۀ مطلب »

نصب و راه اندازی دو سامانه مرکز تماس حرفه ای TCC-3000 و ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 در مجتمع چشم پزشکی نور مطهری تهران

شرکت مهندسی تذرو افزار مفتخر است دو سامانه ذیل را در مجتمع چشم پزشکی نور مطهری به بهره برداری رسانده است: پکیج مرکز تماس حرفه ای TCC-3000 با قابلیت: ۳۸ ورودی همزمان و ۱۰ پاسخگو صندوق صوتی IVR مطابق سناریوی مورد نیاز خریدار CRM ثبت تماس نظرسنجی ضبط مکالمات پاسخگوها مدیریت صف مسیریابی هوشمند پرسش …

نصب و راه اندازی دو سامانه مرکز تماس حرفه ای TCC-3000 و ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 در مجتمع چشم پزشکی نور مطهری تهران ادامۀ مطلب »